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14.09.2016 18:16 - Gestartet von wolfbln
Liebes Teltarif Team.

Es stimmt mal wieder etwas nicht. "Giga Travel" wird nur für Verträge vermarktet. Das Prepaid-Roaming für CallYa scheint leicht andere Konditionen zu haben. Ihr werft sie aber im Artikel in den gleichen Topf.

Der Ausschluss von Gesprächen vom Roamingland in Dritt-Länder der EU trifft auf "GigaTravel", aber nicht das CallYa-Roaming zu.
s.: http://www.vodafone.de/privat/service/callya-eu-roaming.html
unter "Pakete & Länder" und "Abgehende Anrufe" steht:
Abgehende Anrufe (Anrufe nach DE und in andere EU-Länder) - Anrechnung der Inklusivpakete.

Im Artikel wird der Eindruck vermittelt, dass nur Gespräche vom Roamingland ins gleiche Roamingland und nach Deutschland inkludiert sind, nicht aber in EU-Dritt-Länder. Das stimmt für Prepaid-Roaming definitv und nachweislich nicht.

Noch schwieriger ist die Anrechnung der internen VF-Flat im Prepaid. Dazu äußert sich VF überhaupt nicht. User des Telefon-Treffs haben herausgefunden, dass wenn der andere VF-Teilnehmer sich in D befindet, überhaupt nichts angerechnet wird, ist er aber auch im Ausland werden diese Minuten auf das reguläre Minutenkontingent angerechnet (s. Thread im Telefon-Treff).
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[1] Miot-Paschke antwortet auf wolfbln
15.09.2016 10:34

einmal geändert am 15.09.2016 10:36
Benutzer wolfbln schrieb:
Liebes Teltarif Team.

Es stimmt mal wieder etwas nicht. "Giga Travel" wird nur für Verträge vermarktet. Das Prepaid-Roaming für CallYa scheint leicht andere Konditionen zu haben. Ihr werft sie aber im Artikel in den gleichen Topf.

Hallo und vielen Dank für den Hinweis. Wir haben den Artikel entsprechend korrigiert.

[...]
Im Artikel wird der Eindruck vermittelt, dass nur Gespräche vom Roamingland ins gleiche Roamingland und nach Deutschland inkludiert sind, nicht aber in EU-Dritt-Länder. Das stimmt für Prepaid-Roaming definitv und nachweislich nicht.

In Bezug auf das Prepaid-Roaming wurde der Artikel angepasst und es wird nun direkt auf die entsprechenden Infoseite bei uns verlinkt. Auch für diesen Hinweis herzlichen Dank!

Noch schwieriger ist die Anrechnung der internen VF-Flat im Prepaid. Dazu äußert sich VF überhaupt nicht. [...]

Diesbezüglich werde ich bei Vodafone anfragen.

Viele Grüße


Paul Miot-Paschke
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[2] Miot-Paschke antwortet auf wolfbln
14.10.2016 17:17
Benutzer wolfbln schrieb:
[...]
Noch schwieriger ist die Anrechnung der internen VF-Flat im Prepaid. Dazu äußert sich VF überhaupt nicht. User des Telefon-Treffs haben herausgefunden, dass wenn der andere VF-Teilnehmer sich in D befindet, überhaupt nichts angerechnet wird, ist er aber auch im Ausland werden diese Minuten auf das reguläre Minutenkontingent angerechnet (s. Thread im Telefon-Treff).

Hallo wolfbln,

bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort. Vodafone hat mir exemplarisch am Beispiel von "CallYa Smartphone Special" mitgeteilt, wie es mit Roaming-Preisen aus dem EU-Ausland nach Deutschland aussieht (bei dieser Option ist eine Vodafone-Flat SMS und Minuten inkludiert, außerdem 200 Minuten oder SMS in alle deutschen Netze).
Laut Vodafone stehen bei dieser Option für Anrufe nach Deutschland 200 Minuten zur Verfügung (vermutlich handelt es sich dabei um die Gesamtanzahl an verfügbaren Inklusiveinheiten, somit könnten nach Verbrauch der 200 Minuten keine SMS etc. mehr kostenfrei verschickt werden)
Entsprechend scheint die Vodafone-Flat SMS und Minuten in diesem Fall nicht zu greifen.

Ich hoffe, Ihnen weitergeholfen zu haben.

Viele Grüße

Paul Miot-Paschke