Wenn der Service genauso "gut" wie...

...der an den eigenen Produkten ist, dann lohnt sich das ja richtig. Zwar nur für die Telekom, aber das werden die Kunden dann schmerzhaft an der Abrechnung merken.

Bei mir bekommen sie es nämlich nicht einmal hin, ihr eigenes System so zu bedienen, dass ich funktionsfähige Zugangsdaten für meinen DSL-Anschluss bekomme. Dadurch stehe ich trotz eigentlich funktionsfähiger Leitung seit meinem Wechsel zur Telekom vor knapp 3 Wochen (!) ohne Internet und Telefon da. Und dann sich an fremden Tools versuchen - Respekt...