Unzutreffende Antwort

Die Antwort ist nicht zutreffend. In allen Shops von Unitymedia next2com, deren Geschäftsführer ich bin, sowie in allen Shops von Unitymedia Zeli media , wird das breiteste Servicespektrum angeboten. Wir können mit dem Kunden im Shop vor Ort, Rechnungen einsehen, ausdrucken, EGN drucken, Umzüge melden, Bankverbindungen ändern uvm. Lizensierte Partner verkaufen Leistungen mehrerer Telekommunikationsunternehmen und bieten diesen Service nicht. Wir sind die Shops welche Unitymedia direkt mit uns als Dienstleister betreibt. Mein Unternehmen next2com stellt dabei das Personal und die Räume. In diesen Shops darf jedoch kein anderes Produkt verkauft werden. Unitymedia hat die Exklusivrechte in diesen Shops. Unitymedia bestimmt die Standortwahl. Preise , Dekorationen, Möbel werden direkt von Unitymedia bestimmt. Dies gilt sowohl für alle 17 Shops welche ich verantworte, als auch für das Unitymedia Bistro Köln. Unitymedia hat bei beiden Unternehmen ein erheblichen Einfluss, weil es sich eben nicht um irgendeinen Partner handelt. Es gibt in Baden Württemberg 300 Partner wie Sie es nennen. Dazu gehören Media Markt , Saturn , Handystübchden Müller, usw. Diese haben aber mit den Shops nichts zu tun. In den Shops werden die Mitarbeiter nicht über den Verkauf sondern im Wesentlichen über Service entlohnt. In BW gibt es 3 grosse Dienstleister mit je mehr als 10 Shops. Sollten Sie dazu Fragen haben wenden Sie sich an Unitymedia GmbH, Presseabteilung Frau Köster, Aachener Strasse 746-750, Köln. Dann kommt beim nächsten mal auch ein gescheiter Beitrag zu Stande.

Lesen Sie dazu auch den Beitrag von Holger Schmieding Vertriebschef der Unitymedia und was er über Shops sagt. Es geht um Shops, nicht verifizierte Partner. Vielleicht haben Sie und Ihre Leser den Unterschied nun bemerkt. Unitymedia legt grössten Wert auf Kundenzufriedenheit und möchte dieses Thema über unsere Unitymedia Shops transparent machen.Herzliche Grüsse aus Stuttgart. Ihr Danny Lisker Geschäftsführer Unitymedia Shops-next2com GmbH, Unitymedia Shops- Zeli Media GmbH. Bei weiteren Fragen dürfen Sie sich auch an unsere Zentrale in Stuttgart wenden. Alexandra Baier, Officemangerin Unitymedia Shops- next2com GmbH 0711-51885736.
http://www.telecom-handel.de/consumer-communications/interview/umkbw-vertriebschef-schmieding-im-interview-889256.html