Benutzer RoRo schrieb:
Warum?
Bestandskunden sind Bestandskunden.
Du fragtest:
Kann der Wechsel auch aus Genion S (Altvertrag) in o2 LOOP unter Mitnahme der alten Handynummer erfolgen?
Diese Frage hatte namorico korrekt beantwortet.
Dann ist doch die Meldung verwirrend.
Was jetzt genau?
Du kannst von Genion S nicht zu Loop wechseln, weil Du dann von der Postpaidplattform zur Prepaidplattform wechselst. Hier schiebt o2 technische Gründe vor. In Wahrheit dürfte es aber schlicht daran liegen, dass o2 dies nicht möchte. Vor allem, da es andersherum funktioniert - also von Pre- auf Postpaid.
Wenn ich dagegen zu vodafone CallYa (Prepaid) "überlaufe", dann kriege ich die o2-Nummer portiert (kostet zwar Geld).
Das will o2 zwar auch nicht und sie rechnen hier mit der Trägheit der Kunden. Also wechsle.
Telly