Entschuldigung von o2

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

Wie ist es möglich, daß der O2-Kostenairbag bei Dir offenbar ausgelöst wurde obwohl Du wegen schlechter Netzqualität das O2-Netz kaum bis gar nicht nutzen konntest?

Benutzer Fanta schrieb:

Die Anmerkung ist berechtigt. Ich telefoniere ca. 20 Stunden pro Monat - größtenteils am Tage, da ich das Handy beruflich nutze. Dabei habe ich hinsichtlich der Qualität keine guten Erfahrungen gemacht (z.B. schlechte Tonqualität, Gesprächsabbrüche). Ich habe jetzt einen Neuvertrag gemacht und telefoniere schon vor der Portierung mit diesem. Die o2o-Karte lasse ich jetzt bis zu Portierung ungenutzt. Das ist ein großer Vorteil des o2o. Ich denke, jeder macht mit den verschiedenen Netzanbietern abhängig von seiner Verwendungssituation unterschiedliche Erfahrungen. Ich selber gehe jetzt zu einem D-Netz und zahle weniger als beim o2o.

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

Wer bei "All Inclusive" ständig das Buffet leer räumt wird sicherlich keine große Traurigkeit hinterlassen wenn er zur Konkurrenz wechselt ;-)

Benutzer Fanta schrieb:

Mit "Buffet leer räumen" bei einem Flatrate-Tarif assoziiere ich persönlich die Gattung Nutzer, die wir alle aus den öffentlichen Verkehrsmitteln zu jeden Tag- und Nachtzeit kennen, die sich über jede noch so babale Sache austauschen. Ich selber nutze mobil vorwiegend Telefonate ins Festnetz und dürfte somit aufgrund des günstigeren Einkaufspreises immer noch keine Minus verursachen bei o2.

Benutzer Fanta schrieb:

Schon garnicht, wenn er sich hintrher beschwert, es hätte nicht geshmeckt :D

...
Ich selber gehe jetzt zu einem

Also das glaube ich kaum, entweder hast Du wirklich nur ins Festnetz telefoniert, dann war der Vertrag von Anfang an für Dich nicht der Richtige (da wäre eine einfache Festnetz-Falt besser und billiger) oder Du bist nicht billiger dran. Denn günstiger ist im D-Netz keiner...

Benutzer arndt1972 schrieb:

ca. 1200 Minuten / ca. 75 Prozent ins Festnetz, die Kombination mit Festnetzflat ist da immer noch teurer.

1&1/vodafone ist mit 39,90 Euro / max. 3 Monate Laufzeit / inkl. 250 Euro günstiger als o2o (40 Euro + 10 Euro Internet). Da ich kaum SMS schreibe, sind die inkludierten SMS bei o2 unerheblich.

Ok, sorry, ich dachte die sind nicht D-Netz...
Aber dafür zahlst du natürlich auch, wenn Du aufgrund von Urlaub/Krankheit etc. mal weniger telefonierst.
Von daher müßte man näher rechnen...

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

Einem geschenkten Gaul schaut man nicht in die Kiemen...
Ich finde es doch erst einmal einen nette Geste, andere Anbieter rücken nichts dafür raus...

Benutzer arndt1972 schrieb:
Einem geschenkten Gaul schaut man nicht in die Kiemen...

Das stimmt auch wieder, wobei die Reaktion nach über 2 Wochen etwas schwach ist. Egal, Thema durch.

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

hey, o2 ist halt ein Dickschiff und kein Laser :-)

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

Ein Anruf bei o2 sollte auch Dir helfen:

https://www.teltarif.de/forum/a-o2/5856-1.html

Telly

Danke Telly, das letzte Mal hing ich 23 Minuten in der Warteschleife. Das rechnet sich nicht.

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

Naja. Unterstellt, das Gespräch dauere dann noch lange sieben Minuten ergäbe das einen Stundenlohn von 20 Euro. Quasi fürs Nichtstun... und das lohnt sich nicht?

Kannst Du nicht auf Lautsprecher am Handy schalten; dann brauchst Du das Handy nicht dabei festzuhalten. Also wenn Du die Zeit immer in Geld umrechnest, dann frage ich mich, warum Du hier die Zeit aufbringst und Dich darüber ärgerst, dass Du von den Frei-SMS nichts hast. Da legst Du doch noch drauf ;-)

Telly

Benutzer Telly schrieb:



Ja, hast Recht. Der einzig wirklich nützliche Beitrag für mich war auch der deinige. Ich lege mich für die halbe Stunde lieber in die Sonne.

Ich weiß gar nicht weshalb sich hier immer alle über o2 aufregen. Wird doch keiner gezwungen, oder? Ich zumindest nicht. Der Kundenservice ist seit kürzerem echt der Hammer.
Ich will jetzt nicht altes breit treten... Netz hin oder her.

Mein Erfahrung: Zuvor jahrelang bei Vodafone. Kundenservice gut, Netz gut, Preis befriedigend.
Jetzt bei o2. Kundenservice hervorragend und sehr kulant, Netz gut (hört hört), Preis besser.
Gewechselt habe ich eigentlich nur, weil der Freuneskreis fast nur bei o2 ist.

Achja: Bin oft in einem Tal unterwegs, in dem es NUR o2 Empfang gibt. Kein anderes Netz. Nur auf den höhergelegenen Flächen. Ein Traum für manche Netzlosen...

PS: Was meckert ihr, wenn ihr sogar was GESCHENKT bekommt? Bei uns Schwaben wär das was feines ^^

ich bezweifle so oder so das alle so schrecklich von der störung betroffen waren. ohne radio/medien/freunde hätte ein großteil nix gemerkt. erst haben alle die angerufen haben 10 EUR von o2 bekommen, das wurde in hamburg sogar im radio gemeldet - und nun erhalten alle auch noch 5 EUR frei sms oder was weiß ich.

ich hätt mit hinblick auf die AGB nix gegeben, aber da t-mobile das damals bei deren ausfall auch so gemacht hat will o2 wohl in die gleiche richtung

Benutzer zweitervonhinten schrieb:

Also ich find's auch eine nette Geste!

Verstehe die Nörgelei nicht, wie ein anderer Leser schon schrieb, hätte es bei anderen nichts gegeben, viel Spaß also z. B. bei Vodafone!

Der o2o ist an sich ein super Tarif, klar, daß er nicht alle Anforderungsprofile abdecken kann, aber er kommt dem perfekten Tarif schon näher. Ich bezweifle daher, daß Du bei einem anderen Netzbetreiber wesentlich weniger bezahlst, auch wenn man berücksichtigt, daß SMS für Dich keine Rolle spielen.

Das Netz von o2 ist mit der Zeit immer besser geworden - will jetzt Netzdiskussion zum 100. Male vom Zaun brechen - aber der in Hinsicht auf Netzqualität an dritter und Preis-/Leistungsverhältnis vielleicht an erster Stelle stehende der vier Netzbetreiber wird Dich auch nicht zwingen, bei ihm zu bleiben ...

Ich hab in Hinsicht auf Kulanz und Rabattierungen sehr gute Erfahrungen mit o2 gemacht, das weiß ich auch zu würdigen. Und da ich 62,85 für etwas bezahle, was mich bei Vodafone 140 (!) kosten würde, verzeihe ich hier und da einen Netzausfall. Komisch, ich hab nur kaum welche. Und dort wo sie sind, funken die anderen auch nicht unbedingt ...

LOL! Man merkt, dass Du es willst ;-)

Telly

Benutzer rz50dtm schrieb:


Na ist ja super, daß Du Deinem Netzbetreiber so treu ergeben bist, aber ist natürlich kompletter Käse, was Du schreibst.

Und im Gegensatz zu arndt1972
https://www.teltarif.de/forum/s36899/6-7.html
hast Du auch nicht die Entschuldigung, daß zum Zeitpunkt Deines Postings iwontcarry seinen Beitrag
https://www.teltarif.de/forum/s36899/6-19.html
noch nicht veröffentlicht hatte.

Darin hat dieser nämlich zu Recht darauf hingewiesen hat, daß es - entgegen Deinem Glaubensbekenntnis - tatsächlich schon einen Netzbetreiber gegeben HAT, der genau das gleiche geliefert hat.

Das war nämlich T-Möbel im letzten Jahr.

Und dort kam die Ankündigung der Gratis-SMS-Aktion
schon 1! Tag nach dem Netzausfall (und nicht 15 Tage nachher wie jetzt bei o2)
und 4 Tage vor der Gratis-SMS-Aktion (und nicht bloß 1 popeligen Tag vorher wie jetzt bei o2)
(https://www.teltarif.de/t-mobile-sonntag-sms-...),
und damals haben auch die meisten Provider und Discounter mitgemacht
(https://www.teltarif.de/sms-kostenlos-provider-...).

Aber was kümmern Dich Fakten, wo Dein Glaube an Dein heiliges o2 doch so unerschütterlich ist!

Naja, wenn teltarif nicht über den Netzausfall berichtet hätte, würde es wahrscheinlich gar keine SMS oder Entschuldigungen geben. In Trier und zahlreichen anderen Städten ist vor ca 3 Wochen auch mal für 2 Stunden das GSM-Netz komplett weg gewesen, SMS gibts dafür aber keine. Warum auch, wurde ja außer im Telefon-Treff nirgendwo darüber berichtet. Und bei der Telekom gibts bei Netzausfällen normalerweise auch nix. Weil die Störung letztes Jahr aber bundesweit war und sogar im Fernsehn darüber berichtet wurde, musste die Telekom dann halt was machen, und so ein SMS-Tag kostet ja nichts.