Benutzer Kermit404 schrieb:
Benutzer konserve schrieb:
Benutzer Kermit404 schrieb:
Bestandskunden sind davon nicht betroffen. Auch wenn sich der Vertrag stillschweigend nach 6 Monaten verlängert.
Eben!
Es wird immer kostenlos ohne Grundgebühr bleiben. Das bestätigte mir gerade die Kunden Hotline.
Sorry nach den Erfahrungen der letzten Monate, kann man Aussagen eines Callcenter Agents getrost in die Tonne werfen. Hilfreich wäre eine offizielle Bestätigung durch Pressesprecher/ Vorstandsmitglied.
Da dies aber offensichtlich nicht passiert, kann ich mir das Ergebnis schon vorstellen... :(
Bestandskunden sind von den Änderungen nicht betroffen, auch bei einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrages nicht. Möchten Kunden in den Verträgen mit Handy ein Neugerät zu ihrem Vertrag erhalten, müssen sie jedoch die neue Grundgebühr bezahlen.
Hallo,
ich habe einen genion S Vertrag mit Handy. Dieser läuft ende des Jahres aus. Sprich, ich kann mir mittlerweile online ein nues Handy aussuchen.
Also wenn ich das richtig verstehe muss ich,
wenn ich die Grundgebühr umgehen will mir noch schnell den vertrag verlängern und mir ein HAndy aussuchen?
Vielen Dank.
Gruß, THKTHK