Benutzer Helios schrieb:
Guter Service kostet Geld. Eine fundierte Ausbildung der Mitarbeiter auch. Wer will das bezahlen? Die Kunden mit ihrem 1 Euro Handy und 5 Euro Umsatz im Monat? Die spielen ja nicht mal die Gewinnungskosten der Netzbetreiber wieder ein...
Wird ein solcher Kunde aber x-Mal am Tag angerufen, dürfte er durch das IC-Entgeld dennoch einiges einspielen.
Pimpam