ngi flatrate

Flatrate liegt im Ruhrgebiet lahm !!!

Nachdem ich eine Woche die hotline gequält habe, was ich falsch mache, holte ich mir einen Netzwerk-Fachmann !!!
Er pingte die Leitung und tracte die Route (PING und TRACERT sind wunderbare MS-Dos Befehle)
---> Ergebnis: Selbst lapidare 4 Byte konnten nicht sicher verschickt werden. Ständige TIME-OUTs als Meldung zeigten uns, daß NGI am Ende ist. Interessant fande ich die von der Hotline angegebene DNS-URL (194.25.0.125 = Telekom).
Und siehe da die hotline wurde gesprächig:
Zitate: "Ja, wir nutzen die Plattform der Telekom"
"Im Berereich der Vorwahlnummern "020x" und Nachbarstädte haben wir (zwar nicht offiziel)Probleme"

In Sachen Kulanz (Rückzahlung von 77,77 DM) habe ich schon mehrfach angerufen. Antwort: Wir melden uns (Gegenfrage von mir: Wann denn ? - Ich warte schon über zwei Wochen)

Also, liebe Leute aus dem Pott: A C H T U N G !!
Solange die Telekom mit ihrer Tochter T-Online nichts hinbekommt, fürchte ich, bleibts bei NGI im Pott auch dunkel.

Bitte schreibt mir Eure Erfahrungen ???