Welche Firma macht KD für Arcor zur Zeit ?

Benutzer Nato schrieb:

http://www.snt-ag.de/index.php?id=referenzen
http://www.tectum-ag.com/tectum_referenzen.php?menu=5
und arcor in der rellinghauser in essen
die sind mir bekannt, gibt sicher noch eine ganze Menge mehr.

Benutzer kfschalke schrieb:
Weisst du zufällig auch, wie viel % bei T-Com und T-Mobile zur Zeit(noch vor der Serviceinitiative demnächst) inhouse ist ?

Benutzer Nato schrieb:

0% alles ist bei Vivento service einer 100% telekomtochter

Benutzer kfschalke schrieb:

Die wenigen Mitarbeiter, die mit T-Anschlüssen oder Umschaltung von T-Anschlüssen zu tun hatten und die ich getroffen und befragt habe, arbeiten als Sub´s, einen Original T-Com Techniker im "Außendienst" habe ich lange nicht mehr getroffen.

Gruß
Klaus

Benutzer klaussc schrieb:


Es ist so das die "original" DTAG Mitarbeiter immer öfters im Businesssegment anzutreffen sind, da man dort durch RV eben schnell handeln muss und es schnell auch teuer werden kann. Ein Privatkunde wird immer öfters vom Subi oder vom Subi dessen Subi des Subi abgewickelt.

Gruß

Kaweh Jazayeri
Arcor-Team

Benutzer Nato schrieb:

;) u.a. macht das ein großer Buchverlag, welcher auch eine große CC Abteilung hat in den neuen Bundesländern.

Man muss auch unterscheiden WANN und für welche KD-Gruppe?!

Wieso möchtest Du das wissen?

Gruß

Kaweh Jazayeri
Arcor-Team

Benutzer Netzwerkservice schrieb:
Interessiert mich einfach, wie was auf dem Markt funktioniert und ob "Subis", wie du es nanntest, gleichgut arbeiten. Aber ich denke, inzwischen gibt es aus Kostendruck auch bei den Grossen fast nur noch Subis. Bei der Privatkundenhotline von Vodafone könnte ich mir vorstellen, dass die das noch selbst machen. Bei CallYa bin ich mir da nicht mehr so sicher. Aber vielleicht weisst du mehr.
Angenehm sind Tchibo und Simyo Hotline. Läge nahe, dass sie nicht im gleichen CC sitzen wie o2 und Eplus Hotliner. dazu sind sie zu freundlich.

Gruss Nato