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Vorsicht


07.06.2007 22:30 - Gestartet von Kai Poehlmann
Moin!

Ich war Luupaykunde der "ersten Stunde" und habe bislang eher schlechte Erfahrungen gemacht.

Ansatzweise brauchbar scheint mir Luupay nur für B2C-Anwendungen zu sein. Zahlungen zwischen Luupaykunden sind sehr riskant - Paypal ist "hochseriös" im Vergleich - da immer gerne Guthaben kommentarlos eingezogen werden und eine Kundenbetreuung, die Probleme lösen kann, scheinbar nicht existiert.

Unangenehm ist mir aufgefallen:
Man kann nur eine Handynummer angeben, man
kann nicht online kündigen, beim Bezahlen hat man keine Kontrolle über den Betrag, Kundenbetreuung nur per Mail ohne Lösungskompetenz... Firma hat Sitz ausserhalb der EU sonst scheinbar nur Briefkastenadressen usw.

Meiner Meinung nach unbrauchbar. Ausser für "Peanuts"...

Kai
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[1] dandy85 antwortet auf Kai Poehlmann
07.06.2007 23:14
Diese Erfahrung kann ich bestätigen. Der Kundenservice antwortet auf Anfragen per Mail überhaupt nicht.