Verbindungsabbrüche?
26.07.2005 23:27 - Gestartet von oliver242
Was ist, wenn während des Surfens die Verbindung abreißt?
Bei meiner Freundin, die über Arcor in´s I-net geht kommt das ständig vor. Da müßte sie alle 10-15min erneut dieses "Einwahlentgelt" bezahlen. In solchen Fällen halte ich das für humbug. Warum bzw wer bringt die Verbindung zum Abbruch? ;-)
[1]
dedpichto
antwortet auf oliver242
15.08.2005 14:43
Hallo,
ich hatte dasselbe Problem mit Arcor. Dann habe ich die detaillierte Rechnungen von denen durchsucht, alle abgebrochene Verbindungen weggestrichen und nur den Rest bezahlt. Dann hat Arcor ein Inkasso-Unternehmen eingeschaltet und ich habe versucht zuerst über die kostenlose Hotline und per Email die Sache zu kleren. Vergebens. Bis ich die Sekretärin vom Ober-Chef erwischt und die dann die Sache erledigt hat. Alle Forderungen wurden zurückgenommen und ich, als Kunde, wurde gesperrt.
Natürlich ist das nicht einfach so passiert... Ich habe denen versprochen, daß wenn ich das Geld zahle, werde ich viele Zeitungen und Zeitschrifte informieren...
Noch zum Thema: http://www.heise.de/ct/02/16/076/