Wenn Online Vertrag
27.10.2004 13:02 - Gestartet von SL55
Na ja,
wenn Online Rechnung dann nur bei einem generellen Online Vertrag. Da gehts eh nicht anders. Aber O2 bietet immerhin 100 Frei SMS/Monat, E Plus 150. Das kann lohnen.
Man sollte bei Onlineverträgen aber beachten, das die Kundenhotlines plötzlich nicht mehr kostenlos sind (0190-Nummern). Wenns also mal Probleme gibt, hilft nur schreiben und warten oder in den Kostenapfel beissen.
Auserdem - Onlinerechnungen sind nicht immer abrufbar, da leider mancher Mobilfunkanbieter nicht fähig ist ein ständig funktionierendes OnlinePortal zu bieten (hab da meine Erfahrungen mit O2).
Alle anderen Angebote wie 1€ bzw 5€ Gutschrifen sind, einfach gesagt, lächerlich!
[1]
j.m.
antwortet auf SL55
27.10.2004 14:32
Ich hätte gerne ein Mittelding zwischen o2 Online- und Shop-Vertrag.
10 oder 25 Frei SMS jeden Monat, dafür Onlinerechnung und normale Hotline.
[1.1]
SL55
antwortet auf j.m.
27.10.2004 18:18
Hallo!
Soviel ich weiss gibts kein 'Mittelding'. Aber-bei O2 ist das nach eigener Erfahrung ohnehin egal. Da ist ein Einschreiben mit Rückschein ohnehin angebrachter als die telefonsiche Kundenbetreuung :-)!
[1.1.1]
baeckerman
antwortet auf SL55
27.10.2004 20:31
Benutzer SL55 schrieb:
Hallo!
Soviel ich weiss gibts kein 'Mittelding'. Aber-bei O2 ist das nach eigener Erfahrung ohnehin egal. Da ist ein Einschreiben mit Rückschein ohnehin angebrachter als die telefonsiche Kundenbetreuung :-)!
Das mit der hotline geht bei Eplus. Nutze nie die 0190 Nummer, sondern die 0331 Nummer, die wird sogar auf die Inklusivminuten angerechnet.
[1.1.2]
j.m.
antwortet auf SL55
28.10.2004 11:51
Findest du?
Bei Problemen hat mir die Hotline immer gut geholfen und auch per Email gibt´s prompt Antwort.
Meine Kündigung hatte ich per normaler Post geschickt, da kam auch sofort Anwort.
[1.1.3]
AnnaB
antwortet auf SL55
28.10.2004 18:23
Benutzer SL55 schrieb:
... Aber-bei O2 ist das nach eigener Erfahrung ohnehin egal. Da ist ein Einschreiben mit Rückschein ohnehin angebrachter als die telefonsiche Kundenbetreuung :-)!
Diese Meinung musste ich mir auch bilden ;-)), leider.
Ciao
AnnaB