Benutzer 38385901 schrieb:
Es wird telefonisch nachgefragt, man bekommt sogar eine Info per SMS. Auch die Kompetenz der Mitarbeiter und beauftragten Firmen wurde erhöht. Man hat wohl erkannte, das die Mitbewerber auch nicht schlafen.
Bisher ist es mir nicht gelungen über mein UM Kundencenter eine Antwort auf eine dort verfasste Nachricht zu erhalten. Auch schriftliche Erinnerungen an die offene Frage halfen nicht weiter.
Ich bekomme eine Nachricht vom Autoresponder, dass man sich kümmern würde, und dabei bleibt es, mindestens schon zwei Monate. Auch ein Eintrag auf Facebook führte zu nichts.
Sorry, so etwas habe ich lange nicht erlebt.
Gruß
Klaus