Benutzer diwafischi schrieb:
Also die Sache ist schon etwas länger her (Feb 04) aber es läßt mir einfach keine Ruhe.
Mein Freund und ich haben seit 2 Jahren einen gemeinsamen T-Mobile Vertrag (er die Hauptkarte und ich so ne Combi card).
Üblicherweise haben wir so ne gemeinsame Rechnung von 100€ (also ein relativ lächerlicher Kunde für T-Mobile).
Die Feb 04 Rechnung betrug dann 680€ von denen 75€ unstrittig waren.
ICh hab mich dann mit T-Mobile in Verbingung gesetzt und mit der 'kompetenten' Person am Telfon die weitere Vorgehensweise besprochen.
Sprich: Wir haben den unstrittigen Betrag überwiesen und einen eingeschriebenen Brief an T-Mobile geschickt dass das Handy nie unbeaufsichtigt war und dass diese Gespräche nicht geführt wurden und dass wir nicht krimminellen Machenschaften zum Opfer fallen wollen etc.
Daraufhin hat sich nichts getan außer eines Serienbriefs dass man sein Handy per PIN schützen kann und soll und dasss die Rechungen doppelt geprüft sind und nur die Gespräche verrrechnet werden die der Kartennummer 100%ig zugeordnet werden können.
Unsere Anschlüsse wurden am 12.04.04 ohne eines Schreibens geschweige denn eine SMS für abgehende Anrufegesperrt (Kosten für die Sperre wurden auf der folgenden Rechnung natürlich gefordert).
Daraufhin einige sinnlose Gespräche mit der Service-Line allerdings übers Festnetz (sprich 0180...)... T-Mobile war nicht einmal im Stande mich auf meinem Handy zurückzurufen..
aber was solls.
Zu diesem Zeitpunkt wurde dann der Rechtsanwalt von uns eingeschalten... der zumindest eine Aufhebung der Sperre und eine Technische Überprüfung erzwingen konnte. Da weder das technische KnowHow des Anwalts noch das unsere für einen Wiederspruch reichte, zahlen wir mit 3 maligen Raten immer noch an dieser dubiosen Rechnung.
Summasummarum:
- es sind Telefonate zu 0190er Nummern entstanden die der Fa.
Talkline gehören.
- an 5 Tagen immer Nachts zwischen 23 und 5 Uhr
- die ersten 10-20 Gespäche immer nur zw 03 sek und unter 1-er Minute
- das letzte allerdings immer ca 15-30 min
- das dubioseste an der Sache ist dass an 2Tagen sogar ich auf meinem Hany 2 sek nach Beendigung des letzten (langen) Gespräch von Handy meines Freundes angerufen wurde.
- es scheint als hätte sich das Gespräche da automatisch beendet
- außerdem macht einen Teil diesere Rechung das Versenden von SMS aus
- Laut T-Mobile-Techiker muss mann erst an diese 0190er Nummern eine SMS schicken dass mann deren Service in Anspruch nehmen möchte und erst dann würde eine Verbindung aufgebaut werden.
Übrigens Talkline hat nie den Kontakt mir mir aufgenommen geschweige denn iregendwelche Forderungen gestellt.
Wie gesagt ich bin relativ trostlos was diesen Sch*** betrifft.
Und erbitte von allen Profis oder Opfern den größtmöglichen Support.
Danke Vorab und LG aus Bayern
Habt ihr zufällig bluetooth am Handy? Falls bluetooth an war kann fast jeder von außerhalb auf das Handy zugreifen.
Schade, dass sich T-Mobile anders verhält, als damals die Telekom bei TLs Internetbetrug. Für die Telekom war es O.K. wenn man nur ihren Betrag gezahlt hat. Die TL durfte dann selber schauen wie sie ihren Opfern das Geld aus der Tasche zieht. Im Gegenteil, die Telekom hatte mir sogar kostenlos Kopien alter Einzelverbindungsnachweise geschickt.
Macht denn T-Mobile dann auch Inkasso für TL? Falls das wirklich so ist und T-Mobile den ..... von TL zuarbeitet, werde ich wohl meinen neuen Vertrag mit T-Mobile überdenken müssen.
Leider habe ich keine konstruktiven Ideen für Euch, dafür T-Mobile bald einen Kunden weniger, falls die wirklich Inkasso für diese Schmierlappenfirma macht.
Viel Glück noch
Hannah