Tarifwechsel e-plus

Benutzer Pilsfreund schrieb:


Ja, das scheint möglich zu sein.
Habe ich auch beantragt, allerdings dauert das wohl ein bisschen. Hatte mal nachgefragt, als ich nach einer Woche noch kein Schreiben bekommen habe. Die Hotline meinte, daß könne so 3-4 Wochen dauern. Warum das so ist, konnte man mir nicht erkären (aber vielleicht weiß das ja Hr. Gustyn;-)). Ich harre der Dinge die da kommen.

Gruß
hasch86

Benutzer hasch86 schrieb:
Hast Du dazu an Super24 oder an Telepassport geschrieben ?

cu,
Pilsfreund

Benutzer Pilsfreund schrieb:

Ich hab bei Telepassport angerufen, die sind ja dafür zuständig. Du mußt aber klar und deutlich betonen, daß Du den Super24-Medium willst. Sonst kann es passieren (wie mir), daß Du ein Schreiben bekommst, mit dem Du in den normalen Prof.S von TPP wechseln kannst (natürlich mit GG). Hatte das aber nach einem zweiten Anruf geklärt, inzwischen kennen die sich auch besser aus. Als ich das erste Mal anrief, stand der Tarif halt gerade erst auf der Homepage - da kann ein Mißverständnis wohl schon mal vorkommen;-)

Gruß
hasch86

Danke für das Verständnis (letzter Satz). Bei den vielen Änderungen, die ich für Super24 in den letzten Wochen getätigt habe - auch natürlich für die Netztel-Aktionen - mußten die Mitarbeiter der Hotline schon ganz schön aufpassen, nichts zu verpassen.

Harald Gustyn
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Benutzer hasch86 schrieb: