Finger weg - unseriös !!!! (beitrag lesen)

Hallo,
habe Ostern die Flat bestellt. Bekam sofort E-Mail mit Einwahldaten. Zunächst erfolgte auch die Einwahl problemlos. Speedtest unter Speedmeter.de -> Geschwindigkeitswerte OK! am oberen Ende dessen, was ich erwartet hatte ( rundum positiv überrascht) Ping Zeiten teilweise recht lahm. An dem will ich mich nicht aufhängen.

Einwahl am folgenden Tag: nicht möglich - zwischenzeitlich bei T-Online eine Probeeinwahl durchgeführt um zu sehen ob Probleme bei meinem System vorliegen. Bei mir war alles ok. Die folgenden Tage immer wieder Einwahlprobleme usw. Habe daraufhin eine Kündigung geschrieben mit o.g. Text als Kündigungsgrund. Dies wurde akzeptiert. In einer E-mail wurde mir mitgeteilt, dass mein Account auf inactive gesetzt wurde. Soweit so gut. 1 Monat bezahlt - 1 Woche genutzt.. Es gibt schlimmeres dachte ich mir.

Letzte Woche E-mail. neuer Monatsbeitrag. Ich bekam eine Rechnung für ein Produkt das ich !niemals! bei diesem Anbieter bestellt hatte " Volumentarif 5GB". Ich hatte doch aber eine Flatrate. Warum wird mir ein zweiter Monat abgebucht, nachdem mein Zugang sowieso längst "inactive" war und ich mich gar nicht mehr einwählen hätte können.

Ich zahle für ein Produkt das ich niemals besaß und für einen Zugang den ich nicht nutzen kann.
Was soll das?

E-Mail geschrieben und Rückbelastung durchgeführt.

Noch etwas was mir sauer aufstößt: Obwohl ich eine Flat hatte, wurden meine Logins über die paar Tage die ich drin war am Ende der E-mail aufgelistet... Das ist aber in Deutschland nach geltendem Recht verboten. Bei Flat-Tarifen darf das nicht aufgezeichnet werden... wurde aber doch! Sauerei...

FAZIT: FINGER WEG! der Preis mag optisch attraktiv erscheinen, aber, wenn so unsauber wie in meinem Fall alle Kunden behandelt werden - wird niemend Freude daran haben

mfg
Stefan!