Im Hinblick auf die unglaublich tollen Angebote der T-D1-Hotline habe ich heute mal bei Netztel nachgefragt, OB und WANN mit einer Netzabschaltung zu rechnen ist. Hier ein Auszug aus der Antwort-Mail:
'Sollten Sie das Angebot von T-D1 nicht annehmen wollen, telefonieren bis zur Abschaltung des Netzes mit Ihrem Netztel Plus Vertrag zu den vereinbarten Konditionen weiter. Ein Sonderkündigungsrecht besteht für Sie derzeit nicht, da wir Ihnen noch alle vertraglich zugesicherten Leistungen zur Verfügung stellen können.
Sie werden ca. eine Woche vor Abschaltung des Netzes - der genaue Termin steht derzeit noch nicht fest - eine SMS von uns erhalten, in der Ihnen zu Ihrer Information der genaue Termin der Abschaltung genannt wird.
Mit Abschaltung des Netzes ist Ihr Vertrag mit der Netztel Plus AG erloschen. Eine separate schriftliche Kündigung ist jedoch nicht nötig!!! Sie werden von uns dann noch eine Abschlussrechnung mit den bis zur Abschaltung angefallenen Gesprächsgebühren erhalten.'
Daraus folgt: Die Abschaltung kommt sicher, offen ist nur wann, und es wird eine Vorwarnung geben.
Gruß
MCK
Benutzer Karin xy schrieb:
Benutzer poe schrieb:
Benutzer Karin xy schrieb:
habe ebenfalls gerade mit netztel gesprochen. sie
konnten
mir keine auskunft über eine frist geben. allerdings
sind
schon einige abgeschaltet worden. das abschalten
erfolgt
ohne ankündigung und kann somit jede sekunde
geschehen.
gruß
Das wäre echt eine Frechheit.
Offenbar weis bei Netztel einer nicht, was der andere sagt,
mir wurde heute zugesichert, daß ich eine Woche Vorwarnzeit hätte. Oder hast Du bei T-D1 angerufen? Die erzählen solche Stories wohl, um ie Leute schnell zur Vertragsübernamhne zu
nötigen
nee.nee, habe bei netztel direkt angerufen. und die sagte mir, dass der kunde mit dem sie vor mir gesprochen hatte schon keinen empfang mehr hätte. und daß es keine ankündigung mehr geben würde. tja, was haben die schon zu verlieren, kunden jedenfalls keine mehr. ich sehe zu, dass ich noch schnell zu telepassport wechsele. die haben mir eben am telefon gesagt, dass die karte innerhalb von 8-10 werktagen kommt. hoffentlich noch rechtzeitig.
karin xy
karin xy