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Kann nur vom Kauf von Gnanam Phonepass Karten abraten!


05.06.2001 12:32 - Gestartet von r.nitsche
Hallo!
Habe mir im April eine 10 DM Phonepass Karte von Gnanam gekauft. Leider habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht und kann allen Interessenten nur davon abraten, diese Karten zu kaufen:

Die Gesprächsqualität war miserabel. Ständiges Echo und Rauschen in der Leitung. Man hat meistens den Gesprächspartner nicht verstanden.

Viel schlimmer war allerdings, dass die 55 Minuten auf der Karte immer weniger wurden, obwohl ich nicht telefoniert habe. So waren Anfang Mai noch 30 Minuten auf der Karte. Obwohl ich im Urlaub war und die Karte nicht benutzt habe, waren nach meiner Rückkehr nur noch 7 Minuten drauf. Danach mußte mein Handy in Reparatur und die SIM-Karte lag bei mir zu Hause, so dass keiner telefonieren konnte. Nach der Reparatur wies mich eine freundliche Stimme darauf hin, dass meine Karte aufgebraucht sei.

Ein Anruf bei der Kundenhotline war leider nicht erfolgreich. Man teilte mir mit, dass mir keine Minuten abhanden gekommen seien, doch konnten die mir auch keine Auskunft darüber geben, welche Telefonnummern ich im Mai angerufen haben soll..

Effektiv habe ich mit der Karte etwa 15 Minuten telefoniert. Somit wurde das Versprechen von 0,18 DM pro Minute leider nicht eingehalten. Minutenpreise von 66 Pf. sind nicht gerade attraktiv....

Also, 10 DM in den Sand gesetzt. Ich empfehle allen, sich an seriösere Anbieter wie etwa Transglobe zu wenden.. Ich kann nur vom Kauf der Gnanam Phonepass Karte abraten...

Gruß
Ralf