Benutzer privat-alex schrieb:
Benutzer Lusti01 schrieb:
Erst mal Hallo allerseits, ich bin nämlich neu hier. Auch ich habe leider massive Probleme mit der Debitel-light Karte.
Bei mir war es so dass es schon gleich Probleme gab, weil die angeblich meine Überweisung für die Karte nicht erhalten hatten. Dann nach einigen vergeblichen Versuchen über die saumässig teure Hotline ging ich über die PLUS-Serviceline an das Problem heran und siehe da , ich bekam kurz hintereinander gleich 2 Karten zugeschickt!?! Aber welche ist die Richtige ???
Jetzt gings los, beim einloggen auf der Serviceseite hab ich aus Versehen die falsche Pin.Nr eingegeben und wurde jetzt auch da gesperrt. Also wieder teure Hotline weil: Kontakt über Serviceseite geht ja auch nicht mehr.
Habe mich dann schriftlich an Debitel-light gewendet aber, NATÜRLICH , keine Antwort erhalten. Also wirklich nur Abzocke!!!
Hat eigentlich sonst jemand mal `ne normale E-Mail Adresse von der Fa rausgekriegt? Wenn ja sollte man die mal veröffentlichen, damit man die blöde Servicehotline vielleicht
doch umgehen kann.
Oder anders, wenn jemand das Kontaktformular schon mal benutzt hat muß es doch möglich sein über diese Adresse an Debitel-light dranzukommen?
Ansonsten werde ich die Karte jetzt einfach abtelefonieren und dann halt einfach OHNE SCHNICKSCHNACK wegschmeissen. :-(
Wenn ich probleme mit debitel-light habe
sende ich eine Mail an : Service@debitellight.de
Man bekommt wenn man Glück innerhalb von einer Stunde eine Antwort von debitel-light
Gruß Alex
Dann werd´ ich das mal probieren und seh´n was passiert.
Vielen Dank auch für die schnelle Antwort