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Debitel Light-DER ALLERLETZTE SCH*****


22.03.2006 16:44 - Gestartet von Laughing_Kiwi
Jetzt auch mal meine Erfahrungen mit dieser dubiosen Firma.
Also, gegen Ende letzten Jahres online die SIM-Karte bestellt, wurde prompt geliefert, eingelegt, lostelefoniert.
Alles kein Problem.
Einige Male online aufgeladen- auch kein Problem.
Dann am 24.2. das letzte Mal online aufgeladen. Der Betrag wurde nicht gutgeschrieben- mein Handy war nicht zu benutzen. Einige Male das "Kontaktformular" ausgefüllt- keine Reaktion. Dann gezwungenermaßen die Hotline angerufen- wir haben technische Probleme. Einige Tage gewartet-jeden Tag per Kontaktformular Beschwerde eingelegt- nichts. Dann mit Anwalt gedroht- eine SMS: wir haben technische Probleme, bitte etwas Geduld. Dann mit Rückbuchung des Betrags gedroht- keine Reaktion. Dann am nächsten Tag (9.3.) die 10 € zurückgebucht.
Heute (22.3.) eine Mahnung, ich möchte doch bitte schön den Betrag incl. Rückbucher- und Mahngebühr von jeweils 3 € zahlen oder das telefonisch (!) klären.
Keine Adresse- kein Ansprechpartner!! Ach ja, der Betrag wurde am 20.3. auf meinem Handy gutgeschrieben.
Muß ich jetzt zahlen?
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[1] dandy85 antwortet auf Laughing_Kiwi
22.03.2006 17:04
Das ist ein echt komplizierter Fall.
Ich würde die 10€ zahlen und die Sache wäre für mich erledigt. Die können das Geld doch nicht 3 Monate zurückhalten.

MfG
dandy
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[1.1] duke3d antwortet auf dandy85
23.03.2006 02:21
Doch, die können sogar EUR 60,00.- zurückhalten.
Selber passiert, bis heute kein Guthaben.
Liebe Grüße
duke3d
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[2] duke3d antwortet auf Laughing_Kiwi
23.03.2006 02:24
Vergiss lieber alle Zahlungen an diesen Abzockerverein, und besorg die eine Karte bei einem Seriösen Abbieter.
Gibt es genug.
Habe über EUR 80,00.- an die Bezahlt und keine gegenleistung.
Lies meine Post´s
Grüße
duke3d
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[3] duke3d antwortet auf Laughing_Kiwi
24.03.2006 02:05
Wie das Rechtlich ist weiß ich net, aber ich würde nicht Zahlen, schau dich mal in diesem Forum um, alle haben Bezahlt und keine gegenleistung von denen erhalten.
Wenn Du überhaupt Zahlst, dann nur Dein Guthaben und keine Mahngebühren.
Du hattest ja alles richtig gemacht, die hatten Dein Geld und Du kein Guthaben.
Grüßli
duke3d
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[4] performer antwortet auf Laughing_Kiwi
05.04.2006 23:32
Benutzer Laughing_Kiwi schrieb:
Jetzt auch mal meine Erfahrungen mit dieser dubiosen Firma. Also, gegen Ende letzten Jahres online die SIM-Karte bestellt, wurde prompt geliefert, eingelegt, lostelefoniert.
Alles kein Problem.
Einige Male online aufgeladen- auch kein Problem. Dann am 24.2. das letzte Mal online aufgeladen. ....

Keine Adresse- kein Ansprechpartner!! Ach ja, der Betrag wurde am 20.3. auf meinem Handy gutgeschrieben.
Muß ich jetzt zahlen?

Ich würde den aufgeladenen Betrag zahlen!
Grundsätzlich muß man nachweislich und schriftlich (Brief, Fax)mahnen und die Gegenseite mit einer angemessenen Frist in Verzug setzen, d.h. man muß mind. 2 Wochen Frist geben. Sonst droht Ärger.