Telekom-Systemausfall: Keine Entstörungen und Neuschaltungen

Bei der Deutschen Telekom ist nach Informationen von teltarif.de ein Teil des so genannten KONTES-Systems ausgefallen. Dieses System, das aus mehreren Teilanwendungen besteht, ist für die Verwaltung, Neuschaltung und Entstörung der Teilnehmer-Anschlussleitungen (TAL) zuständig.

In der Praxis bedeutet dieser Ausfall, dass derzeit weder neue Telefonleitungen geschaltet, noch Störungen behoben werden können. Nach Informationen der Redaktion sind davon alle alternativen Anbieter betroffen, die ihre Anschlüsse auf Basis der letzte Meile der Telekom schalten. Nicht betroffen sind also unter anderem TV-Kabelnetzanbieter.

Auch Telekom-Leitungen können nicht geschaltet werden

Die Störung besteht offenbar seit Anfang der Woche, wirkt sich aber erst heute bei allen Anbietern verstärkt aus. Der Grund dafür dürfte der zunächst nur teilweise erfolgte Ausfall des Systems sein. Auch sollen am Montag noch Aufträge, die bereits aus dem System ausgegeben waren, abgearbeitet worden sein.

Auf Nachfrage von teltarif.de bestätigte die Deutsche Telekom, dass es aufgrund eines Hardwareschadens zu diesen Problemen kommt. Inzwischen sei man bei der Entstörung soweit, dass mit einer Wiederaufnahme des Betriebes in Kürze gerechnet werden kann. Es werde an den Schnittstellen gearbeitet, sagte ein Sprecher. Betroffen von der Störung seien auch die Leitungen der Telekom. Allerdings gäbe es keine Einschränkungen bei den Diensten, so lange die entsprechende Leitung nicht gestört ist.

Welche Rolle die letzte Meile bei der Telekom spielt und wie eine Vermittlungsstelle funktioniert, lesen Sie in einem ausführlichen Ratgeber.