HanseNet begrenzt Europa-Flat auch für einzelne Bestandskunden

Entgegen ersten Ankündigungen begrenzt HanseNet seine Talk4Free Europa-Flatrate für Alice-Anschlüsse auch bei einzelnen Bestandskunden. Wie berichtet hatte der Anbieter für Telefonate zu neun vor allem osteuropäischen Staaten ein Limit von jeweils 500 Minuten eingeführt. Für Neukunden gilt dies bereits seit 1. Januar, für die betroffenen Bestandskunden ab 1. März. Laut HanseNet-Pressesprecher Carsten Nillies sei die Ausweitung auf einzelne Altkunden notwendig, um das Gesamtpaket erhalten zu können. Für die anderen in der Option enthaltenen 40 Länder sei weiterhin die unbegrenzte Nutzung möglich, Einschränkungen seien nicht geplant. Wie viele Kunden von der Beschränkung betroffen sind sowie nach welchen Kriterien die Betroffenen ausgewählt wurden, teilte Nillies nicht mit.

Das Unternehmen hat die betroffenen Kunden über die bevorstehende Änderung per Anschreiben informiert, welches auch ein Widerspruchsrecht einräumt. Eine Inanspruchnahme führt laut Nillies allerdings zur Kündigung der Option seitens HanseNet.