Telefonauskunft ab 43,9 Cent pro Minute unter 11893

Nachdem die Bundesnetzagentur die Kosten für die Bereitstellung der Teilnehmerdaten gesenkt hat, konnten Kunden der Auskunftsanbieter 11849 und klicktel bereits von Vergünstigungen profitieren. Nun gibt auch die 11883 Telecom GmbH, den Kostenvorteil an ihre Kunden weitergibt.

Das Unternehmen senkt ab heute seine Preise für Auskünfte unter der 11893 um 4,1 Cent. Nachfragen kosten dann nicht mehr 48 Cent pro Minute, sondern 43,9 Cent. Damit ist 11883 vorerst günstigster Anbieter. Bislang erhielten Kunden unter der 11849 für 44 Cent pro Minute die günstigste Auskunft. Abgerechnet wird bei beiden Anbietern im Minutentakt. Eine günstigere Taktung bietet die AOL-Auskunft unter 11842 für 49 Cent pro Minute mit einer Abrechnung nach jeweils 30 Sekunden.

11883 realisiert sein günstiges Angebot auf der Grundlage eines eingeschränkten Serviceangebotes und einer niedrigen Priorität in den Call Centern. Eingeräumt werden für die 11893 eventuell höhere Wartezeiten als bei der Mutterauskunft 11883. Trotzdem hält das Unternehmen an einer persönlichen Betreuung fest. Automatisierte Systeme, wie sie von einigen Auskunftsdienstanbietern genutzt werden, soll es für die 11893 nicht geben. Die Information pro Anruf ist auf zwei Auskünfte beschränkt. Zusatzleistungen wie Telefonnummern per SMS aufs Handy, Hotelbuchungen und Weckdienst bleiben der 11883 vorbehalten.