Handyverlust

Nicht jeder träumt davon: Aus dem Urlaub ohne Handy

Handy-Verlust im Ausland - eine unschöne Erfahrung
Von Julia Scholz

Die nachfolgende Tabelle bietet Ihnen im Überblick alle Kontaktadressen der wichtigsten Mobilfunkbetreiber in Deutschland, wenn Sie die SIM-Karte aus dem Ausland sperren möchten. Eine Auflistung der dazu erforderlichen persönlichen Kundendaten sowie die Kontaktmöglichenkeiten aus dem Inland finden Sie in unserem allgemeinen Ratgeber zum Handyverlust.

Sperr-Optionen Hotline FAX E-Mail Online
Netzbetreiber  
T-Mobile +49-1803-302202 +49-1805-330633 kundenservice@t-mobile.de -
Vodafone +49-172-1212 +49-2102-986575 - -
E-Plus Laufzeitkunden:
+49-177-1000
Prepaidkunden:
+49-177-1150
Laufzeitkunden:
+49-331-7005040
Prepaidkunden:
+49-331-7003130
- www.eplus.de/kundenservice
(Registrierung notwendig)
o2 Laufzeitkunden:
+49-179-55222
Prepaidkunden:
+49-179-55282
+49-1805-571766 - www.o2online.de
Provider  
mobilcom +49-1805-803040 +49 4331 69 2014 kundenservice@mobilcom.de www.kundenservice.mobilcom.de
(für Kunden mit Online-Rechnung)
debitel +49-1805-123123 +49-1805-123120 kundenbetreuung@de.debitel.com -
Tangens - +49-331-9823441 info@tangens.com 1 -
Phonehouse +49-2506-9222-255 +49-2506-922419 info@phonehouse.de www.phonehouse.de
(Anmeldung erforderlich)
Talkline +49-1805-3838 +49-4121414999 kunde@talkline.de
info@talkline.de 2
www.talkline.de
(Anmeldung erforderlich)
Telco +49-1803-45633333 +49-1803-45633330 hotline@telco.de -
Victorvox +49-1805-330530
+49-2151-54950
+49-2151-5496300 kundenbetreuung@victorvox-ag.de -
1 Der Anbieter selbst warnt vor der unverschlüsselten Password-Übermittlung auf diesem Weg.
2 Eine zeitnahe Sperrung wird für diese Kontaktadresse vom Anbieter nicht garantiert.