Handy-Auskunft bei Bahn künftig nur noch gegen Gebühr

Die automatische Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn ist für Handy-Anrufer künftig nur noch gegen Gebühr zu erreichen. Wie die Bahn am heutigen Dienstag mitteilte, kann die kostenlose Auskunft unter (0800) 1507090 in Kürze nur noch aus dem Festnetz angerufen werden. In Zukunft gilt die gebührenpflichtige Nummer (01805) 221100. Die Mindestkosten liegen hier bei zwölf Cent pro Minute für einen Anruf aus dem Festnetz. Je nach Tageszeit und Mobilfunknetzbetreiber können sie aber deutlich höher liegen. So verlangen die beiden großen D-Netzbetreiber T-Mobile und Vodafone beispielsweise Gebühren von bis zu 69 Cent pro Minute. Die durchschnittliche Dauer für eine Auskunft beträgt nach Angaben der Deutschen Bahn zweieinhalb Minuten, so dass ein Anruf zumeist mit 1,50 bis 2 Euro zu Buche schlägt.

Die Bahn begründete die Umstellung damit, dass das bisherige System wegen der vielen Anrufe aus Mobilfunknetzen nicht mehr wirtschaftlich betrieben werden konnte. Bei Beibehaltung der alten Regelung hätten die Kosten, die durch Handy-Anrufe entstehen, auf alle Anrufer umgelegt werden müssen. Jetzt müssten nur Kunden zahlen, die tatsächlich per Handy anrufen. Nach Auskunft der Bahn wurde der Service bislang täglich von 22 000 Kunden genutzt, die Hälfte davon rief über Handy an.