Viag erhöht Preise teilweise drastisch

Viag Interkom hat in einer Kundenmitteilung geschrieben, dass die Abrechnung komplett auf Euro umgestellt wird. Somit erhalten alle Kunden ab September Ihre Rechnung in Euro. Nur in Ausnahmefällen wird noch eine zusätzliche Rechnung in D-Mark erstellt. Das ist aber nur dann der Fall, wenn Rechnungsposten vor der Euro-Umstellung entstanden sind, wie zum Beispiel bei Auslandstelefonaten, die von anderen Netzbetreibern erst später in Rechnung gestellt wurden.

Viag stellt aber nicht nur auf Euro um, sondern rundet die neuen Preise auch wieder auf ganze Euro-Cent. Damit kommt es zu Preisänderungen von bis zu einem halben Euro-Cent, bzw. von bis zu knapp einem Pfennig. Das ist bei den Grundgebühren sicherlich kein großes Problem, denn ob man für Genion Home monatlich DM 24,95 (vor der Umstellung) oder DM 24,95639 (nach der Euro-Umstellung; das entspricht 12,76 Euro) zahlt, macht einen Unterschied von lediglich 0,03 Prozent.

Gravierender sind die Rundungsdifferenzen bei den Minutenpreisen. Der günstigste Tarif für das Telefonieren in der Home-Zone beträgt bisher 5 Pfennig pro Minute. Das entspricht 2,556 Euro-Cent pro Minute, was Viag auf 3 Euro-Cent aufrundet. Zurück umgerechnet in Mark und Pfennig ergibt sich ein Preis von 5,86749 Pfennig pro Minute. Am Wochenende eine Stunde lang in der Homezone telefonieren kostet damit künftig DM 3,52 statt bisher DM 3,00. Das ist eine Preissteigerung von satten 17 Prozent!

Ab wann genau die Abrechnung in Euro erfolgt, konnte auch der Pressesprecher von Viag Interkom nicht sagen. Es soll jedoch im Laufe der nächsten 2 Wochen damit begonnen werden. Zur Preiserhöhung in der Homezone teilte Herr Kuntze uns mit, dass dies einzig und allein durch kaufmännisches Runden zu Stande kommt. "Dafür werden andere Gespräche durch das Runden etwas preiswerter, so dass sich alles in allem die Waage hält."

Leider sieht die Praxis anders aus: Beim niedrigsten 5-Pfennig-Tarif fällt der umrechnungsbedingte Aufschlag von 0,86 Pfennig einfach stärker ins Gewicht, als bei den nachfolgenden Tarifen (8, 10 oder 12 Pfennig pro Minute, je nach Entfernung und Tageszeit) der umrechnungsbedingte Abschlag von 0,18 Pfennig, 0,22 Pfennig bzw. 0,27 Pfennig pro Minute. Auch bei den anderen Minutenpreisen von Viag kommt es durch die Umrechnung in der Mehrzahl der Fälle zu Aufrundungen. Die Folge: Steigt die Handyrechnung rundungsbedingt nicht nur unwesentlich an, sollte den betroffenen Nutzern ein Sonderkündigungsrecht zustehen.