Weitere Ergebnisse und Methoden
Wahl des Netzbetreibers
Zwischen dem 1. und 6. Dezember 2000 befragten wir unsere Leser in einer öffentlichen Umfrage. Pro Leser durfte das Umfrage-Formular nur einmal ausgefüllt werden. Mehrfach-Antworten wurden durch geeignete technische Maßnahmen erkannt und automatisch gelöscht. Wir erhielten in den sechs Tagen 1299 gültige Antwort-Formulare. 11% der Leser gaben an, in den letzten 12 Monaten kein Prepaid-Handy-Paket erworben zu haben. Diese fragten wir dann, vom welchem Netzbetreiber sie sich in Zukunft ein Prepaid-Handy kaufen würden. Die Ergebnisse sprechen eine deutliche Sprache: Der in dieser Umfrage am besten bewertete Netzbetreiber (D1) wurde fast so oft genannt, wie die drei anderen Netzbetreiber zusammen:
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Die Ergebnisse bei der momentanen Nutzung von Prepaid-Handys entsprechen hingegen weitgehend den Marktanteilen der Netzbetreiber.
Service-Provider
Der Anteil der Leser, welche ein Prepaid-Paket von einem Service-Provider kauften, betrug 29%. Angaben zur Service-Qualität und Reparaturdauer wurden bei den Kunden von Service-Providern nicht ausgewertet, da die Serviceprovider einen eigenen Service bieten, der nicht mit dem Service der Original-Netzanbieter vergleichbar ist. Für eine separate Auflistung der Qualität der Dienste der Service-Provider hatten wir eine nicht ausreichende Datenbasis. Daher gelten alle unseren anbietertypischen Ergebnisse ausschließlich für die Orginal-Netzbetreiber-Pakete. Bei allgemeinen Ergebnissen zur Netzqualität und zur Reparaturhäufigkeit (pro Handy-Hersteller) wurden allerdings auch die Angaben von Provider-Kunden mit ausgewertet.
Handy-Hersteller im Verhältnis zu den Netzbetreibern
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