Probleme bei Worldline

Seit einigen Tagen erhält teltarif Mitteilungen von Lesern, die über Einwahlprobleme beim Prepaid-Telefonkarten Anbieter Worldline berichteten. Als wir daraufhin Worldline um Stellungnahme baten, wurde dies mit dem Hinweis abgebügelt, der zuständige Pressesprecher sei nicht erreichbar. Der erbetene Rückruf ist bis heute nicht erfolgt. Zeitweise war Worldline überhaupt nicht erreichbar, zumindest schien niemand das Telefon bedienen zu wollen. Momentan läuft ein Band mit dem Hinweis, es bestehe ein technisches Problem und Worldline sei in Kürze wieder erreichbar.

Über die wahren Hintergründe der Abschottungstaktik können momentan nur Vermutungen geäußert werden. Mittlerweile machen Insolvenzgerüchte die Runde. Auch die für Worldline tätige Presseagentur konnte uns auf Rückfrage ebenfalls nicht weiterhelfen. Fakt ist: Bereits bezahlte Leistungen können nicht abgerufen werden, und die Firma versteckt sich. Gutes verheißt dies alles nicht.

Wegen fragwürdiger Geschäftspraktiken (extrem zersplitterte Tarife oder plötzliche Preiserhöhungen) hatten wir Worldline nie in die Tarifdatenbank aufgenommen.