Tracking per SMS bei DHL

Die Firma DHL Worldwide Express hat einen SMS-Tracking-Service gestartet, der fast auf dem gesamten Erdball verfügbar ist: Per Handy können Kunden damit den Status ihrer Sendungen als Textnachricht abrufen. Bisher war das Tracking genannte Verfahren nur per Internet möglich. Neuerdings funktioniert es eben auch mobil.

Beim SMS-Service muss dazu lediglich die Nummer des Frachtbriefs als Textnachricht ins Handy eingegeben und die Nachricht an die spezielle SMS-Tracking-Telefonnummer (+44 7720 33 44 55) bei DHL geschickt werden. Nach kurzer Zeit ist dann die aktuelle Information über den Status der Sendung auf dem Display abzulesen. Leider zeigt die Erfahrung aber, dass SMS-Nachrichten ins Ausland nicht immer allzu zuverlässig übermittelt werden.

Für den SMS-Tracking-Service sind die normalen Gebühren für die Übermittlung einer SMS-Anfrage zu zahlen. Weitere Kosten fallen nicht an. Der Service ist weltweit unter einer zentralen Rufnummer erreichbar, daher reicht es, diese Nummer in den Handyspeicher einzugeben, um die Sendungen von praktisch jedem Ort der Welt verfolgen zu können. Voraussetzung ist natürlich das Vorhandensein eines entsprechenden Mobilfunk-Netzes.

DHL bietet einen vergleichbaren Service wie andere Mitbewerber auch per Internet oder WAP. Viel einfacher als mit einer SMS geht es damit aber sicher auch nicht.