Rapidlink: Massive Preiserhöhungen im Callback-Service

Jetzt ist es raus: Rapidlink hat seine Preise für den Callback-Service zum Teil drastisch erhöht. Leser haben uns darauf hingewiesen, dass sie bei Rückfragen bei der amerikanischen Service-Hotline deutlich erhöhte Preise genannt bekamen, als bisher galten. Die deutsche Rapid-Link-Vertretung konnte gestern dazu keine Angaben machen. Außerdem würden diese Preise in den USA gemacht und man habe keinen Einfluss darauf. Pech! Heute sind die entsprechenden Informationen auch auf der amerikanischen Hompage zu finden.

Entgegen unserer Gewohnheit sollen hier einige neue Preise in US-Cent genannt werden, da man diese auch so auf der Homepage findet und die meisten Kunden sie auch im Kopf haben dürften. In unserer Datenbank werden sie wieder wie gewohnt umgerechnet angegeben.

Gespräche vom Festnetz in die deutschen Mobilnetze kosten mit 24 Cent pro Minute rund doppelt so viel wie vorher. Umgekehrt ist es genauso, fast der doppelte Preis. Gespräche vom Mobilfunk zum Mobilfunk kosten nun stolze 36 Cent pro Minute. Auslandsziele vom Mobilfunk werden ebenfalls teurer. Hier eine Auswahl: Frankreich (33 US-Cent), Großbritannien (21 US-Cent), Italien (28 US-Cent).

Besonders schade ist, dass die Kunden anscheinend nicht über diese Preiserhöhungen informiert worden sind. Leider war auch nicht zu erfahren, seit wan die neuen Preise gelten.