Viag Interkom erhöht Tarife

Wie von Teltarif berichtet wurde, senkt Viag Interkom zum 15. Mai unter anderem die Preselection- und Geniontarife in die Zonen "Euro Spezial" und "Euro Fern". Diese Preissenkungen wurden am Freitag, den 5. Mai in einer Pressemitteilung veröffentlicht.

Gestern, den 10. Mai, erhielten Viag-Interkom-Händler ein Fax, in dem überraschenderweise mitgeteilt wurde, dass Call-by-Call- und Preselection-Kunden für Verbindungen in ausländische Mobilfunknetze in Europa, Neuseeland und Japan ein Zuschlag von 30 Pfennig pro Minute berechnet wird. Dies wurde heute auch von der Pressestelle bestätigt. Bisher hatte Viag Interkom nicht zwischen ausländischen Festnetz- und Mobilfunknummern unterschieden.

Dies bedeutet z.B., dass der Minutenpreis für Anrufe zu spanischen oder griechischen Mobilfunknummern von 39 auf 69 Pfennig steigt, was einer Erhöhung um 77% entspricht. Ärgerlich ist hierbei die verwirrende Informationspolitik von Viag Interkom. Während die Neukundenhotline von der Erhöhung weiß, ist der Kundenbetreuung nichts bekannt. Abzuwarten bleibt außerdem, ob Viag Interkom seine Preselection-Kunden noch vor Inkrafttreten der neuen Tarife zum 15. Mai über die Erhöhung informiert.

Genion-Kunden können sich freuen, denn sie müssen den Zuschlag anscheinend nicht bezahlen. Ein Grund hierfür könnte sein, dass Viag Interkom diesen Kunden im Fall einer Preiserhöhung eventuell ein Sonderkündigungsrecht hätte einräumen müssen.