Der lebenslang kostenlose siebte Anruf

Bereits im Oktober letzten Jahres rührte die Erfurter Telepassport AG ihre Werbetrommel und bewarb ihren 0700er-Dienst "7call". Jeder Interessent erhielt ein Werbefaltblatt und ein Anmeldeformular. Der Werbeprospekt klang verlockend: "Ohne monatliche Grundgebühr in Verbindung mit Preselection".

Eingesendete Anträge blieben jedoch bei TelePassport liegen. "Aus firmenpolitischen Gründen und wegen der Übernahme durch die Mobilcom AG", so eine Pressesprecherin, wurde der Marktstart monatlich verschoben. Nun wurde 7call mit einer Verspätung von einem halben Jahr zur CeBIT 2000 gestartet.

Das Angebot der Befreiung von Anmelde- (47,- Mark) und Grundgebühren (17,77 Mark) bei Pre-Selection galt jedoch zunächst nur für die CeBIT-Zeit, wurde jedoch wegen der hohen Nachfrage noch bis zum 10. März verlängert. Wer sich danach anmeldet, zahlt als Preselection-Kunde monatlich 7,77 Mark, sonst sogar 17,77 Mark. Ein Nachteil einer Pre-Selection auf TelePassport ist aber, dass man dann das günstige Call-by-Call-Angebot von Super 24 nicht mehr nutzen kann.

TelePassport ist der einziger Anbieter des 0700-Service, bei dem der Kunde eine personifizierte Ansage einrichten lassen kann, die den Anrufer begrüßt. Der "7call-Assistent" leitet Anrufe auf die 0700-Nummer automatisch auf eine oder mehrere "normale" Rufnummern um. Sind mehrere Nummern angegeben, werden diese der Reihe nach ausprobiert. Während der Suche wird der Anrufer über den Status laufend informiert. Auf Wunsch sucht der Assistent nach bis zu fünf verschiedenen Rufnummern, auch in unterschiedlichen Städten. (Telekom: drei, Mannesmann: drei, Otelo: zwei). Somit lässt sich dieser Dienst auch gut für kleinere Firmen als Alternative zu einer deutlich teureren 0180er Nummer nutzen.