AOL: Ein Vierteljahr ohne Grundgebühr

AOL will seine Kunden offenbar bei der Stange halten und ist dabei zu Konzessionen bereit. teltarif-Leser hatten berichtet, dass sie beim Versuch zu kündigen von der Hotline folgende Auskunft bekamen: "...ich biete ihnen an, kein Verbindungsentgelt und keine Grundgebühr zahlen zu müssen, wenn Sie Kunde bleiben...".

Auf Anfrage von teltarif wurde bestätigt, dass ein gekündigter Account tatsächlich bestehen bleibt - allerdings nicht unbegenzt, sondern lediglich für drei weitere Monate. In dieser Zeit muss zwar keine Grundgebühr bezahlt werden, wohl aber das Verbindungsentgelt von 3,9 Pfennig pro Minute und die Einwahlgebühr von 6 Pfennig. Eine begrenzte Sparmöglichkeit also - aber immerhin die Gelegenheit, sich die Grundgebühr von 9,90 Mark pro Monat für ein Vierteljahr zu sparen.