Lernprozess

AOL: Bundle-Modem von Elsa voll funktionsfähig

Aber: Ein-Jahres-Vertrag Voraussetzung für die Nutzung
Von Andreas Schlebach

Das Modem des Internet-Komplettpakets, das Elsa in Zusammenarbeit mit AOL derzeit zum Sonderpreis von 79 Mark anbietet, funktioniert - entgegen anderslautenden Meldungen - ohne technische Einschränkungen. Allerdings ist zum Betrieb des Geräts eine Anmeldung bei AOL mit einjähriger Vertragslaufzeit nötig. Ohne diese funktioniere das Modem gar nicht, erläuterte Elsa-Sprecher Oliver Schwarz auf Anfrage von teltarif.

Der Charakter der Kooperation und ihrer Bedingungen ("Subventionierung für Neukunden") gehe aus der Beschriftung deutlich hervor, sagte Schwarz. Man habe aus den Problemen um eine ähnliche Kooperation mit TelDaFax "gelernt", räumte der Sprecher ein. Seinerzeit war mit "Highspeed" des Modems geworben worden, ohne dass auf eine eingebaute "Bremse" eindeutig hingewiesen worden wäre. Käufer des vermeintlichen "Schnäppchens" fühlten sich hintergangen, als sie feststellten, dass die beworbene 56k-Geschwindigkeit zwei Jahre lang ausschließlich bei Internet-Zugang über TelDaFax zur Verfügung steht.

Diesmal kann man mit dem Elsa-Modem außer über AOL auch bei jedem anderen Provider mit "Highspeed" surfen. Nachdem klar ist: Der eine hat sein Geld schon bekommen, der andere verlangt es dann natürlich auch noch...