Probleme mit Mobile-Palace

Hallo zusammen,
ich wollte mir bei Mobile Palace ein Betreiberlogo schicken lassen und habe auch 2 Min. und 45 Sek. gebraucht, um alles einzugeben (war das erste und letzte mal, 1,83 € pro Min.).
Bis jetzt ist bei mir noch nix angekommen, obwohl Mobile Palace mir das Logo noch 3 oder 4 mal zugesandt hat (sagen die).
Hat da jemand ähnliche Erfahrungen?
Mit meinem Handy ist übrigens alles in Ordnung, denn ich habe mir mal zum testen ein langweiliges Gatis-Logo schicken lassen, und das war in 10 Sekunden da.
Grüße von der Labertüte