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Nun doch unsichere Erstattungsmethode


12.04.2003 11:03 - Gestartet von m_maier
Beim Cellway-Nur-Karte-Angebot von Sparhandy.com im Februar 2003 hiess es auf der Sparhandy-Website woertlich:

| Berechnung der Grundgebühr
| Die Grundgebühr und Anschlussgebühr wird vom
| Anbieter Cellway erst gar nicht berechnet. Sie
| brauchen sich also nicht auf eine Erstattung
| verlassen, diese Posten werden auf der
| Handyrechnung erst gar nicht auftauchen.

Gestern erhielt ich ein Schreiben der Fa. PPe telecom aus Bruehl (offenbar der "naechsthoehere" Haendler von Sparhandy), wonach nun doch die Grundgebuehr auf der Cellway-Rechnung auftauchen wird, zusammen mit einem Formular, mit dem die monatliche Erstattung zu beantragen ist.
Also "nix ist's" mit der sicherern Variante, dass die Grundgebuehr erst gar nicht auf der Mobilfunkrechnung erscheint.

Interessant ist, dass dies bei Sparhandy offenbar schon mal vorgekommen ist:
https://www.teltarif.de/forum/x-mobilfunk/1534-...

Irgendetwas scheint da nicht so zu laufen wie es sollte.

Marcus
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[1] mobil-versand antwortet auf m_maier
24.04.2003 21:19
Hallo liebe Nur-Karten-Kunden!

Keine Panik - die Änderung des Erstattungsprozedere ergibt trotzdem die Tatsache, dass der Anschluss unterm Strich bzgl. der Grundgebühren kostenlos bleibt!

Wir erstatten die monatl. Grungebühren, die Cellway nunmehr doch vom Konto abbucht (was ja eigentlich kein Problem sein sollten ausser man hat ein Konto angegeben das nur das Taschegeldkonto des "Sohnemann" ist)für 24 Monate IM VORAUS auf das im Erstattungsauftrag angegebene Bankkonto.

Das das Erstattungsprozedere unabhängig vom Mobilfunkauftrag zu sehen ist, dürfen wir uns hier Änderungen im Ablauf erlauben, die natürlich das Werbeversprechen (siehe oben) erfüllt!
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[1.1] tcsmoers antwortet auf mobil-versand
24.04.2003 22:31
Benutzer mobil-versand schrieb:
Hallo liebe Nur-Karten-Kunden!

Keine Panik - die Änderung des Erstattungsprozedere ergibt trotzdem die Tatsache, dass der Anschluss unterm Strich bzgl.
der Grundgebühren kostenlos bleibt!


Wie sagt Kalle Pohl ?? Dumm Zeug

Hier findet ganz klar eine Risikoverlagerung statt.


Wir erstatten die monatl. Grungebühren, die Cellway nunmehr doch vom Konto abbucht (was ja eigentlich kein Problem sein sollten ausser man hat ein Konto angegeben das nur das Taschegeldkonto des "Sohnemann" ist)für 24 Monate IM VORAUS auf das im Erstattungsauftrag angegebene Bankkonto.

Das das Erstattungsprozedere unabhängig vom Mobilfunkauftrag zu sehen ist, dürfen wir uns hier Änderungen im Ablauf erlauben, die natürlich das Werbeversprechen (siehe oben) erfüllt!

Da lautet das Werbeversprechen aber anders. Mittlerweile sind "Werbeversprechen" Vertragsbestandteil. Änderung bedürfen der Zustimmung.

peso
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[2] tcsmoers antwortet auf m_maier
24.04.2003 22:28
Benutzer m_maier schrieb:
Beim Cellway-Nur-Karte-Angebot von Sparhandy.com im Februar 2003 hiess es auf der Sparhandy-Website woertlich:

| Berechnung der Grundgebühr


| Die Grundgebühr und Anschlussgebühr wird vom | Anbieter Cellway erst gar nicht berechnet. Sie | brauchen sich also nicht auf eine Erstattung | verlassen, diese Posten werden auf der | Handyrechnung erst gar nicht auftauchen.


Das ist doch wohl eine ganz klare Aussage. Änderungen sind nur mit Zustimmung möglich. Jetzt hast Du das alleinige Risiko bei einer Pleite. Im anderen Fall ist eine ganz klare Sicherheitskomponente vorhanden. Ich würde den Vertrag anfechten und auf Vertragserfüllung bestehen.

peso

Gestern erhielt ich ein Schreiben der Fa. PPe telecom aus Bruehl (offenbar der "naechsthoehere" Haendler von Sparhandy), wonach nun doch die Grundgebuehr auf der Cellway-Rechnung auftauchen wird, zusammen mit einem Formular, mit dem die monatliche Erstattung zu beantragen ist.
Also "nix ist's" mit der sicherern Variante, dass die Grundgebuehr erst gar nicht auf der Mobilfunkrechnung erscheint.

Interessant ist, dass dies bei Sparhandy offenbar schon mal vorgekommen ist:
https://www.teltarif.de/forum/x-mobilfunk/1534-...

Irgendetwas scheint da nicht so zu laufen wie es sollte.

Marcus
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[3] m_maier antwortet auf m_maier
06.05.2003 22:47
Benutzer m_maier schrieb:
Gestern erhielt ich ein Schreiben der Fa. PPe telecom aus Bruehl (offenbar der "naechsthoehere" Haendler von Sparhandy), wonach nun doch die Grundgebuehr auf der Cellway-Rechnung auftauchen wird, zusammen mit einem Formular, mit dem die monatliche Erstattung zu beantragen ist.
Also "nix ist's" mit der sicherern Variante, dass die Grundgebuehr erst gar nicht auf der Mobilfunkrechnung erscheint.

Die komplette Erstattung (also 24 x 9,95 Euro) ist auf mein Konto ueberwiesen worden. Insofern ist jetzt alles in Ordnung.

Marcus
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[] mobil-versand antwortet auf
25.04.2003 21:43
... na was wollt Ihr denn - telefonieren oder debattieren. Wer sagt denn, das ein Serviceprovider nicht genauso schnell die Pforten schließen kann wie eine No-Name-Anbieter.