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Nervendes Rabattgehabe der Telekom


25.08.2016 13:22 - Gestartet von Pitt_g
einmal geändert am 25.08.2016 13:24
Anstatt gleich den Tarif günstig zu machen wird rabattiert.
Läuft der Vertrag dann länger schaut der Kunde plötzlich doof aus der Wäsche und zahlt ein Jahr weiter.
ein neuer Tarif zum gleichen Preis mit besseren Konditionen liegt nach 2 Jahren aber meist schon vor, also was soll das? Den Kunden so zu zwingen eventuell geänderte Geschäftsbedingungen einzugehen. dies in Statistiken als Neuvertrag zu werten...den Kunden so auch zum Kauf eines neuen Gerätes zu bringen, da der neue Vertrag weitaus bessere Technik als der alte bietet, absichtlich komplexe Vergleichbarkeit..
Ich verstehs nicht, es nervt.
Von einem der noch ein Jahr länger durfte, weil irgendwo im Online Portal was nicht ganz rund läuft.

Ein Wechsel auf einen billigeren Vertrag ist so aber auch nicht einfacher möglich, ausser 10 GB werden Standard, wenn der User sich mal daran gewöhnt hat.