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Wie kann O2 nur so doof sein? Sympathie verspielt!


01.07.2016 15:04 - Gestartet von MrRob
einmal geändert am 01.07.2016 15:06
Wie kann es sich O2 als einziger der drei Anbieter nur erdreisten, seine Kunden über dem von der EU festgestezten Oberwert zu belasten?
Sind die einfach so doof oder hofften sie, sie kommen damit durch? Jeder Hauptschüler hat bei der Veröffentlichung der "neuen tollen" Roaming-Tarife gemerkt, dass sie nicht den EU-Vorgaben entsprechen.

Ich hoffe, dass O2 eine Strafzahlung bekommt UND die zu viel abgerechneten Kosten den betroffenen Kunden automatisch zurückerstatten, da die Kunden wohl kaum durchblicken werden, auf wie viel Rückzahlung sie Anspruch haben.
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[1] Chris111 antwortet auf MrRob
01.07.2016 17:34
Benutzer MrRob schrieb:
Wie kann es sich O2 als einziger der drei Anbieter nur erdreisten, seine Kunden über dem von der EU festgestezten Oberwert zu belasten?
Sind die einfach so doof oder hofften sie, sie kommen damit durch?

Ja, das haben sie gehofft, denn als sie vor 5 Jahren alle Kunden in die im Schnitt deutlich teurere Reiseoption umgestellt haben, sind sie damit durchgekommen und haben vermutlich ungestraft Zig Millionen an Mehreinnahmen eingenommen.

Und damals hatte Teltarif in einem Kommentar sogar berichtet, dass die BNETZA das im Nachhinein hingenommen hatte, wenn die Kunden nur informiert würden auf der Rechnung, dass sie zurück wechseln könnten. Dadurch, dass man behauptet hat dass die Reiseoption für Normaltelefonierer der richtige Tarif sei, sind wohl kaum Kunden zurückgewechselt.