Benutzer für_Dagegen schrieb:
SCHWEIGEN=NICHT ZUSTIMMUUNG /ABLEHENUNG, gilt nur für Konsumenten/"Privatkunden"
Hier geht es ja zum allergrößten Teil um Privatkunden.
Bei Kaufleuten sagt man dazu konkludentes Handeln (oder Schweigen) und deshalb wird es auch sehr oft (aber nicht immer) als Ablehnung zu interpretieren sein (weil es eben sehr oft konkludent ist, wenn man schweigt, weil man etwas nicht will).