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Lobenswert, 1&1


06.12.2012 08:54 - Gestartet von kljet
Der Kündigungsknopf ist schon da, aber danach heißt es:
WICHTIG: Falls Sie sich nicht innerhalb der genannten Frist melden, gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Kündigung widerrufen möchten. Diese wird dann automatisch storniert.
Man muss dann eine 0800er Nr. anrufen und die Kundennummer eingeben.
Danach heißt es diese Aktion sei nicht mehr möglich.
Also immer noch bzw. wieder per Einschreiben kündigen.
Ich war so überrascht, das 1und1 kundenfreundlich wird, man wird halt wieder mal enttäuscht von ihnen.
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[1] Telly antwortet auf kljet
06.12.2012 18:47
Falls Sie sich nicht innerhalb der genannten Frist melden, gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Kündigung widerrufen möchten. Diese wird dann automatisch storniert. Man muss dann eine 0800er Nr. anrufen und die Kundennummer eingeben.
Danach heißt es diese Aktion sei nicht mehr möglich.

Oh. Doch kein Vertrauen zurückgewonnen... ^^

@Teltarif: Bitte klären und berichten.

Telly