Fehler bei den W-Frage
11.02.2012 10:56 - Gestartet von Implication
Und noch eine kleine Ergänzung:
Die sogenannten 5 W's lauten:
-Wo ist es passiert?
-Was ist passiert?
-Wie viele Betroffene gibt es?
-Welche Arten von Verletzungen/Erkrankungen liegen vor?
-WARTEN auf Rückfragen.
Sicherlich wird, soweit möglich, der Name des Anrufers erfasst. Zu den essentiell wichtigen Informationen zählt dies jedoch nicht. Ggf. wird der Disponent dies beim "WARTEN" abfragen.