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Bei mir hat SMS-Aufladung funktioniert


05.06.2010 14:35 - Gestartet von hrgajek
Hallo,

habe vor ca. 15 Minuten eine SMS-Aufladung angestoßen:

SMS mit "Auflade-Geheimzahl" an die Kurzwahl 74696 (SIMYO) geschickt. Bestätigungsantwort kam sofort und 15 Euro wurden umgehend von der Kreditkarte aufgeladen (nachgeprüft mit *100#)

Die SMS-Aufladung muß vorher unter www.simyo.de im Kundenkonto hinterlegt sein.

Problem schon repariert oder sind nicht alle Karten/Rufnummern betroffen?

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[1] RE: ...UND BEI ÜBERWEISUNG
kunde-bei-teltarif antwortet auf hrgajek
05.06.2010 15:00

2x geändert, zuletzt am 05.06.2010 15:03
IST DAS AUFLADEN PER ÜBERWEISUNG AUCH GESTÖRT?
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[1.1] Re: ... und Überweisung?
hrgajek antwortet auf kunde-bei-teltarif
05.06.2010 16:31
Hallo,

Benutzer kunde-bei-teltarif schrieb:
IST DAS AUFLADEN PER ÜBERWEISUNG AUCH GESTÖRT?

Eine Überweisung dauert ja immer ein paar Tage, bis das Geld ankommt. Das Geld geht auf dem Bankkonto von Simyo ein und wird dann von dort auf das Simy-Guthabenkonto transferiert. Wenn das schiefgeht, dürfte Simyo das Geld "zwischenlagern", bis die Systeme wieder rund laufen.

Die SMS-Aufladung geht (bei mir) über Kreditkarte, kann sein, daß dieser Prozess nicht gestört ist.

Eine Möglichkeit wäre noch ein Geldautomat, der Handyaufladen anbietet. Dort als Netz "E-Plus" auswählen und dann die eigene Simyo-Rufnummer angeben. Einige Tankstellen können Simyo auch direkt aufladen.

Da die SMS-Aufladung sofort geklappt hat, gibts zwei Möglichkeiten: Es betrifft nur bestimmte Rufnummern (aber nicht alle)
Es betrifft nur irgendeinen Auflademechanismus, der beispielsweise mit Banklastschrift angesteuert wird.
Leider scheint es keine vernünftige Fehlermeldung zu geben, woraus man das ersehen kann.

Also abwarten, bis Simyo sich zu Wort meldet...

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[2] Thomas Michel antwortet auf hrgajek
05.06.2010 15:22
Benutzer hrgajek schrieb:

Die SMS-Aufladung muß vorher unter www.simyo.de im Kundenkonto hinterlegt sein.

Problem schon repariert oder sind nicht alle Karten/Rufnummern betroffen?


SMS-Aufladung konnte ich aktuell nicht testen, da die SIM-Karte unterwegs ist, aber bis jetzt funktionieren automatische und manuelle Online-Aufladungen immer noch nicht.

Grüße
Th. Michel
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[3] koelli antwortet auf hrgajek
05.06.2010 16:34
Benutzer hrgajek schrieb:
Hallo,

habe vor ca. 15 Minuten eine SMS-Aufladung angestoßen:

Kostet diese SMS mit dem Befehl zum Aufladen was?
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[3.1] hrgajek antwortet auf koelli
05.06.2010 16:44
Hallo,

Benutzer koelli schrieb:
Benutzer hrgajek schrieb:
Hallo,

habe vor ca. 15 Minuten eine SMS-Aufladung angestoßen:

Kostet diese SMS mit dem Befehl zum Aufladen was?

Leider ja. Aber mit 9 Cent ist das verschmerzbar, da ich paralell dazu die Aufladeautomatik (unter 5 EUR Guthaben werden 10 nachgeladen) aktiviert habe.

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[4] kunde-bei-teltarif antwortet auf hrgajek
05.06.2010 17:17

2x geändert, zuletzt am 05.06.2010 17:20
Ich habe gerade 15 EURO über das simyo-WAP-PORTAL aufgeladen und es hat funktioniert. Also per LASTSCHRIFT vom Bankkonto.