Benutzer Schilddruese schrieb:
ich wollte von meinem normalen alten genion online tarif in den neuen wechseln. ich habe in dem alten tarif 200 frei sms (intern) bzw. 24 euro (nach der alten regelung) ... hier die antwort von o2: die wollen anscheinend die alten kunden verlieren. kündigung ist grad raus!!
Guten Tag Herr **********,
vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und Services.
Über Selfcare ist der Wechsel zu o2 Genion S Online kostenlos möglich.
Bitte beachten Sie:
Online Bestandskunden mit "Normal-Tarif", die in o2 Genion S/M/L migrieren, bekommen zukünftig einheitlich 100 Frei-SMS.
Die Vertragslaufzeit ändert sich dadurch nicht.
Ein neues subventioniertes Handy bieten wir Ihnen nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate oder bei einen Neuvertrag an.
Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen gern jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.
Jetzt darf man sich aber schon fragen, warum du kündigst, oder? Ein neuer Tarif hat eben auch neue Konditionen, wo ist da das Problem? Wenn die dir nicht passen, dann wechsle doch einfach nicht. Kopfschüttel...