Aussage zur MB von Simyo

Habe folgende Frage an Simyo gestellt:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie schreiben in Ihren FAQ, dass man anstelle der Mailboxaufnahme von Anrufen auch eine Abwesenheitsansage aufsprechen kann. Ist es auch möglich die Rufumleitung zur Mailbox zu löschen bzw. die Mailbox zu deaktivieren oder deaktivieren zu lassen? Wenn nein, ist dann möglich die Rufumleitung zur Mailbox auf eine Festnetznummer zu ändern?

Zweitens schreiben Sie das Ihre Hotlinezeiten von 8.00 - 21.00 Uhr bzw. von 10.00 - 18.00 Uhr sind. Ist es auch außerhalb dieser Zeiten möglich die SIM-Karte z.B. bei Verlust sperren zu lassen?

Vielen Dank im voraus.

MfG ----------------­----------­----------­-----------------------

Heute kam nach 2 Tagen die Antwort:


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Hallo xxxxx xxxxx,

wir freuen uns über Ihr Interesse an simyo.

Jeder simyo Kunde verfügt über eine komfortable und leicht zu bedienende Mailbox, die im Inland kostenfrei abgefragt werden kann. Ein Abschalten der Mailbox oder die Rufumleitung zur Mailbox auf eine Festnetznummer ist nicht möglich. Wenn Sie nicht möchten, dass Anrufer Ihnen eine Nachricht hinterlassen, gibt es die Möglichkeit, eine Abwesenheitsansage aufzunehmen. Die Ansage kann z.B. darüber informieren, in welchem Zeitraum Sie nicht erreichbar sind. Zur Aufnahme der Abwesenheitsansage wählen Sie bitte die 9911 und folgen einfach den Hinweisen.

Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, ausserhalb der Öffnungszeiten, unter der angegebenen Rufnummer Ihre simyo SIM-Karte zu sperren.

Alle wichtigen Informationen finden Sie auf unserer Internetseite www.simyo.de.

Viele Grüße

Georg Witak
simyo service Team

simyo GmbH
Postfach 17 10
31817 Springe
service@simyo.de
www.simyo.de

Fon: 0180/5 45 44 55*
Fax: 0180/5 45 44 56*

*(0,12 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz)
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War eigendlich zwar klar gewesen, aber jetzt habe ich es offitiell das die MB nicht abschaltbar ist.

Micky

Benutzer Micky34 schrieb:

>

das übliche trauerspiel bei e-plus. die müssten sich mal ausrechnen, wieviele prepaidkunden sie damit schon in die arme der konkurrenz getrieben haben (mich zum beispiel) und wieviel ic-gebühren denn durch die lappen gehen.

blondini

Benutzer blondini schrieb:

Jetzt geht das schon wieder los!

Hallo Leute.....noch alles klar? Prepaid mit 19C/m!! Habt ihr das überhaupt begriffen? Und Ihr regt euch immer noch -übrigens gibt es diesen Thread schon- über eine Mailbox auf.

Geht doch dahin, wo Ihr 69C/m oder mehr zahlen müsst. Dann stellt eure Mailbox ab und seid froh, dass Ihr ja so 'günstig' telefonieren könnt.

Alles klar? ;-)

Benutzer Micky34 schrieb:

>

das übliche trauerspiel bei e-plus. die müssten sich mal ausrechnen, wieviele prepaidkunden sie damit schon in die arme der konkurrenz getrieben haben (mich zum beispiel) und wieviel ic-gebühren denn durch die lappen gehen.

blondini

das übliche trauerspiel bei e-plus. die müssten sich mal ausrechnen, wieviele prepaidkunden sie damit schon in die arme der konkurrenz getrieben haben (mich zum beispiel) und wieviel ic-gebühren denn durch die lappen gehen.

blondini

hm kannst du mir mal genau erklären warum dich das so wurmt. das die MB nicht abschaltbar ist.

ich versteh das nicht. du kannst sie doch einfach nicht abhören.

bzw. auserdem zahlt doch der anrufer und wenn der seine (bezahlte)chance nicht nutzt eine nachricht zu hinterlassen dann kanns einem doch wirklich egal sein.

Warum sollte man seine Mailbox zwangsweise anhaben und damit dem Anrufer unnötige Kosten aufdrängen?
manchen Leuten ist es eben nicht egal, dass der Anrufer unnötig für eine nicht gewollte Mailbox zahlen muss.

In der Masse macht sich keiner darüber Gednaken was wie viel kostet und warum. Das ist wohl der Grund weshalb sich die Telekom weiterhin am Markt behauptet,

Die Zwangsmailbox bzw. O2 etc. stellen für mich das Umlegen von Kosten auf die Anrufer da

Was ich mich frage, ist, ob dieses neue Angebot auch die bei F&E übliche kostenlose SMS-'Anrufbenachrichtigung bei Nichterreichbarkeit' bietet.

Ciao, nicetry

Letzlich ist mir klar, das viele den Tarif von 0,19€ als den Punkt schlecht hin sehen. Ich bezahle lieber 0,35€ und mute dafür keinem meiner Anrufer zu, Gebühren zu bezahlen, welche ich selbst nicht bezahlen will.

Ich wiederhole meine Meinung dazu:

Wenn ein Anrufer nicht erreichbar ist, ist er nicht erreichbar. Somit bin ich nicht gewillt für die Verbindung zu bezahlen. Ich gehe davon aus das auch andere kein Interesse haben Minimum etwa 17Cent (da meist im Minutentakt) für das anhören einer Abesenheitsansage zu bezahlen oder um eine Nachricht zu hinterlassen, welche evtl. nie abgehört wird. Desweiteren ist es eine Tatsache, dass man den Gesprächspartner dann ja immer mal wieder anruft, in der Hoffnung ihn zu erreichen. Jedes mal fallen wieder unnötige Gebühren an. Selbst wenn der E-Plus Prepaidkunde erreichbar ist, aber nicht schnell genug ran geht kommt die Mailbox - denn auch diese Umleitung ist nicht löschbar.

Diese Tatsache hat mich dazu gebracht meine Prepaid Karte von E-Plus (Schwarzfunk) auf den Müll zu werfen. 0,19€ hin oder her
- auch hier lappert sich mit der Zeit eine enorme Summe zusammen, wenn oft unnötige Abwesenheits und
Mailboxverbindungen entstehen.


Mir ist klar wieso E-Plus diese Strategie verfolgt:

- IC Gebühren (0,15€/Min.) werden durch JEDEN Anrufer generiert.
- Es besteht die Hoffnung das zurückgerufen wird und viele Gespräche dadurch doppelt abgerechnet werden.


Diese Mentalität ist in letzter Zeit bei mehreren Anbietern zu beobachten und hat in Einzelfällen auch schon Verbraucherzentralen (Bsp.: O2 - Anrufinfo) aufgeweckt.

Letzlich ist mir klar, das viele den Tarif von 0,19€ als den Punkt schlecht hin sehen. Ich bezahle lieber 0,35€ und mute dafür keinem meiner Anrufer zu, Gebühren zu bezahlen, welche ich selbst nicht bezahlen will.

lass dich doch auf einer xtra-karte anrufen. die ist dafür klasse. keine schwachsinnsgebühren für den anrufen. du kannst es lange klingeln lassen und die netzabdeckung ist von der zahl der bts (also ganz objektiv) auch vernünftig.

telefonieren kannst du über simyo

Die Negativpunkte sind:
- ca. 25€ einmalige Anschlussgebühr

- Laut alten AGB konnte Victor Vox den Vertrag nach (ich denke einjähriger Laufzeit) ohne Begründung aufkündigen oder wenn über einen Zeitraum von 3Monaten kein abgehendes Gespräch geführt wurde.

- Victor Vox will die Simkarte unbeschädigt, nach einer Kündigung, zurück. Ansonsten entstehen Kosten (denke es waren auch etwa 25€)

Das D1 das bessere Netz ist, ich mit meiner Mailbox machen kann was ich will etc. spricht endeutig für SimPly. Mir würde die Wahl-sollte ich mich zwischen den beiden Karten entscheiden müssen, schwer fallen.

Benutzer SL55 schrieb:

... die es gar nicht mehr gibt.

"Ich denke". Laut AGB kann VV den Vertrag nach 24 Monaten stilllegen oder eben nach 3 Monaten Nichtnutzung.

Dann schickt man vorher einen Brief und will eine Bestätigung, dass die SIM nach den geltenen Datenschutzbestimmungen fachmännisch zerstört, und dann entsorgt wird. Ich wette dann kommt ein Brief mit "werfen Sie die SIM selber weg" zurück.

Ich weiß, dass VictorVox in der Vergangenheit ziemlich negativ aufgefallen ist. Aber man bekommt dort eine Rechnung, man kann also genau kontrollieren was berechnet wird. Zudem muss man nicht immer Guthaben überweisen (da es ja bei Simyo keine Cashcards gibt).

Hätte ich nicht schon einen anderen Vertrag, mit dem ich vollkommen zufrieden bin, würde ich wohl SIMply nehmen.

Ciao
Tim

Welcher Vertrag ist das?