Benutzer sawianer schrieb:
Hi....
Ich habe einen Genion L online incl. N73 bestellt.Kann ich innerhalb der 14 tägigen Rücktrittsfrist noch problemlos in den Genion M wechseln und wie machen die das dann mit der geringeren Subventionierung des Handys?
Telefonierst du denn schon über den Vertrag bzw. hast du die SIM schon aktiviert?
Wenn ja dann hast du kein Rücktrittsrecht mehr.
Du kannst dann innerhalb der ersten 6 Monate nicht in einen Genion-Tarif mit geringerer GG wechseln. Erst nach 6 Monaten gehts gegen eine Gebühr von 30 Euro (bzw. 25 Euro Online oder per Tarifmanager)
Falls du die Karte noch nicht aktiviert hast musst du das Handy zurückschicken und dann nochmal neu abschliessen, so einfach wird eine Runterstufung des Vertrages nicht gehen denke ich mal. Ruf am besten mal die Hotline an.
Bye
Nico