Frei SMS von o2 Vorsicht

Benutzer bolino schrieb:

Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Klappe halten!

Benutzer Spocky75 schrieb:

Und das sind die Mitarbeiter von o2 die einen den Mund verbieten wollen

Benutzer bolino schrieb:

Wenn du so einen Stuss erzählst, dann ja!

Benutzer Spocky75 schrieb:

Meiner Meinung sind SMS eine Nebenleistung. Deshalb kann ich bolinos Sorge durchaus nachvollziehen...

Benutzer musikbox schrieb:

Hallo? Aufwachen! Bleibt doch bitte realistisch.
Geht die ganze Diskussion jetzt wieder von vorne los. Na klasse, ich freu mich...

Benutzer Spocky75 schrieb:

o2 hat doch mit dem Begriff "Nebenleistung" angefangen, das ist nun mal die Realität PUNKT

Da müssen wir gar nicht weiter diskutieren...

Benutzer musikbox schrieb:

Puh, da bin ich aber erleichtert. Ich dachte schon...

Benutzer Spocky75 schrieb:

Um es mit Deinen Worten zu sagen.

Wir müssen solange diskutieren, bis der Begriff "Nebenleistung" verbindlich geklärt ist. Warum erstellt O2 nicht einfach eine Liste damit ?

Ganz klar, dann muss man sich an Verträge halten.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Jetzt machst du's dir aber einfach. Ich habe mal an höhere Stelle die Anfrage gestellt, ob es möglich wäre, mir als Händler eine Liste mit den Definitionen Haupt- / Nebenleistungen zur Verfügung zu stellen.
Antwort: Die Kundenbetreuung hat entsprechende Wordings, die dem Kunden mitgeteilt werden. Schriftliche Stellungnahmen, bzw. Definitionen können nicht mitgeteilt werden.

Benutzer Spocky75 schrieb:


Hallo Spocky75,

DAS ist doch wohl ein Scherz :-((

Es handelt sich also um Vertragsbestandsteile, die der Geheimhaltung unterliegen !!! Das wird ja immer dubioser.

Also begibt sich jeder O2 Kunde in ein tarifliches Niemandsland ?

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Leider nicht!


Wenn du es so nimmst > Ja. Ich rätsle auch, weshalb eine solche Liste nicht öffentlich zugänglich ist, wenn es doch Haupt- / Nebenleistung gibt. Das ist, als würde ich ein Auto mit Sonderausstattung bestellen, mir aber niemand sagen könnte, was sie denn beinhaltet, und ich erst bei Auslieferung sehen würde, ob ich nun ne Klimaanlage oder nen Frontspoiler bekommen habe.

Benutzer Spocky75 schrieb:

So sehe ich es auch.

Da hat wohl einer bei O2 eine tolle Idee mit den Nebelleistungen gehabt und jetzt wird erst klar, was man da angerichtet hat.

peso

Benutzer KoSo schrieb:


Hat man Dir etwa was mitgeteilt und Du verschweigst uns das ??

O2 can do - der einzige Netzbetreiber ohne Tarifunterlagen.

peso

Benutzer KoSo schrieb:

Ich weiß, dass DU das wusstest, warum fragst du dann nochmal nach einer Liste? Ich glaube nicht, dass O2 deswegen keine Listen erstellt, um sich vor "vertraglichen Pflichten zu drücken".

Aber O2 ist für dich ja sowieso...

Benutzer KoSo schrieb:

??? Wenn du wusstest, dass es eine solche Liste nicht geben wird, warum fragst du dann danach? Hier wird's auch keine geben. Aber ich kann dir eine schreiben wenn du möchtest.
Wieso telefonierst dann eigentlich noch mit deiner O2- Karte?


Doch, tust du langsam.

Benutzer Spocky75 schrieb:

Das dürfte auf einem Firmenbogen gefährlich sein.



Ob er das macht, ist mir nicht bekannt.

Könnte aber eine interessante Frage werden. Wenn man nach einer "Sonderkündigung", die nicht akzeptiert wurde, weitertelefoniert, was ist dann zu bezahlen ??

Hallo Juristen,

was sagt Ihr dazu ? Ist dann die Bezahlerei auch nur eine Nebelleistung ?

peso

wenn man weitertelefoniert und rechnungen bezahlt ist das konkludentes handeln und somit vertragsannahme.

Benutzer Moneysac schrieb:

ich glaube nicht, dass deine aussage juristisch fundiert ist. wohl eher ein - ich habe gehört von jemandem, der einen gekannt hat.

peso

Benutzer KoSo schrieb:

Stimmt :-) Aber wenigstens hättest du eine.


Wenn nicht, solltest du beginnen dich damit abzufinden :-)

Benutzer Spocky75 schrieb:



Hallo Spocky,


wenn der Thread noch läuft und die erwarteten Feststellungsklagen kommen durch. Dann wird was los sein.

Ich verstehe es auch einfach nich. Warum rudert man nicht einfach zurück und steht zu seinen Fehlern. DAS würde einem Dienstleister besser stehen.

Wenn die Klagen durchkommen, und daran zweifele ich nicht, wird das Signalwirkung haben. Das ist innerhalb kürzester Zeit überall bekannt. So viel Werbung können die kaum zur Reduzierung des Imageschadens machen.

peso

Benutzer Spocky75 schrieb:

ICH glaube das wohl. Wenn Nebelleistungen (freudscher Fehler) als tariflich beachtenswert erwähnt werden, müssen diese auch klar definiert werden.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Guten Morgen peso,

ja richtig, sehe ich jetzt auch so. Nur will das keiner so recht definieren.

Benutzer Spocky75 schrieb:

Wir verstehen uns :-))

Ich kann es einfach nicht verstehen, was O2 hier abzieht (kopfschüttel).

peso

Benutzer Spocky75 schrieb:

Das hat doch mit Diskussionswiederholung nicht zu tun. O2 beruft sich auf irgendwelche Haupt- und Nebenleistungen. Diese sollten aber vertraglich geklärt sein.

peso

Benutzer musikbox schrieb:

An sich ist das nicht Richtig. Der GSM-Versand und das Empfangen gehören zu den Grunddienstleistungen.
Da aber O2 sehr freizügig das Recht auslegt, ist es nicht so ganz falsch.

peso

Benutzer Spocky75 schrieb:

Er könnte mit dieser Bermerkung aber letztendlich im Recht sein.

peso

Benutzer bolino schrieb:

Klar... und morgen fällt Schnee.

O2 hat zwar mit den Nebenleistungen angefangen, doch Frei-SMS werden die nicht ändern. Das würde viel größere Kreise ziehen.

Also schreib hier nicht so einen Schwachsinn!!!

Nova

Auch ich halte bolinos Sicht der Dinge für unwahrscheinlich,
aber auch nicht für abwegig, da es ja schon in der
Vergangenheit ähnliches Verhalten seitens o2 gab...deshalb ist
bolinos Sorge auch überhaupt kein "Schwachsinn", wie
Du es bezeichnet hast, sondern durchaus nachvollziehbar!

Benutzer musikbox schrieb:

volle Zustimmung.

peso

Benutzer nova schrieb:

Das kann er Dir einfachst zurückgeben. Was sind denn "Nebenleistungen" und welche Kreise soll es ziehen. Etwas die paar Nutzer ? Die sind doch schon bei viel gröberen Vertragsbrüchen ruhig.

peso

Ich bin jetzt fast 4 Jahre bei O2. In zwei Monaten kann ich meinen Laufzeitvertrag verlängern,oder kündigen,und mir einen neuen Mobilfunkanbieter suchen.Ich habe bis zum heutigen Tag noch nie Schwierigkeiten mit O2 gehabt! Meine Rechnungen Genio-Duo waren immer IO.Das mit den Haupt-und Nebenleistungen ist auch bei den anderen Netzbetreibern so undurchsichtig wie bei O2.Ich glaube hier müsste der Gesetzgeber einschreiten.

Benutzer c42ux schrieb:

Du kennst andere Netzbetreiber ???

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Du kennst andere Netzbetreiber ???

peso

Im Mobilfunk bin ich mit E-Plus gestartet. Nach 4 Jahren schlechtem Netz wechselte ich zu T-Mobile.Wegen den hohen Preisen habe ich meinen Vertrag nach 2 Jahren beendet.Und jetzt bin ich bei O2,und zufrieden!

Benutzer KoSo schrieb:

das freut mich auch für ihn. besonders billig wird es, wenn gebarrt wird.

peso

Benutzer c42ux schrieb:

passt das zu deinem letzten beitrag? ich glaube nicht.

peso

die frei sms sind vertragsbestandteil, im übrigen eine hauptpflicht.

Benutzer Moneysac schrieb:

0180
roaming
tarifwechselgebühren

auch.

peso

o180 und roaming nur in höhe des von o2 zu vertretenden anteils. die preise für vorleistungen nicht...

Benutzer Moneysac schrieb:

bitte detailliere diese aussage etwas. so ist sie defintiv falsch.

peso

Bei 0180-Nummern ist der gesamte Anteil von O2 zu vertreten.

Eine Ausschüttung an den Anbieter der Nummer ist laut Regulierungsbehörde unzulässig. Dies geschieht in der Praxis zwar häufig, wird dann aber als "Werbekostenzuschuss" verschleiert.

Dieses unzulässige Vorgehen wird kaum Bestandteil einer juristischen Rechtfertigung von O2 hinsichtlich der Tariferhöhung sein können.

"Vom Anrufenden darf kein Entgelt erhoben werden, das an den Nutzer der Nummer ausgezahlt wird." (Zitat von: http://www.bundesnetzagentur.de/enid/82d2ffdada18fdaed636e45062470d1f,0/Nummernverwaltung/_ss8__ex.html)

Benutzer KoSo schrieb:

barring - wo und wann