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No Broadnet!!


25.01.2007 20:09 - Gestartet von PoldiBLN
ch bin Privatkunde beim DSL Anbieter Broadnet.
Ich habe hier seid 2004 einen 12 Monatsvertrag (Grundgebühr 21.99€ plus Volumentarif (gesammt ca.40€ im Monat), der sich um jeweils 12 Monate verlängert, wenn man nicht 3 Monate vorher kündigt.
Jetzt will ich Umziehen und in dieser neuen Wohnung kann der Anbieter aus techn. Gründen einen Anschluß nicht bereitstellen. Nun bekomme ich diese Antwort:

Des weiteren bieten wir nach erfolgreichem Verfügbarkeitscheck und gegen eine Umzugspauschale von EUR 149,00 an, unsere Dienstleistung zu den ansonsten vereinbarten Konditionen an Ihrem neuen Wohnort weiter zu erbringen. Die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend.

Sollte dies aufgrund mangelnder Verfügbarkeit nicht möglich sein, bieten wir Ihnen heute jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ohne Präjudiz eine vorzeitige Auflösung Ihres Vertrages an. Grundlage für die vorzeitige Auflösung des Vertrages ist die von Ihnen zu faxenden Meldebestätigung Ihrer zuständigen Meldebehörde. Der Vertrag endet dann mit Datum der Ummeldung. Das vertraglich vereinbarte Entgelt ist durch Sie bis zum Ende der neuen Laufzeit zu entrichten.

Eine Aufwandspauschale in Höhe von 149,00 Euro wird Ihnen in Rechnung gestellt. Der Ihnen leihweise zur Verfügung gestellte Router sowie weiteres leihweise zur Verfügung gestelltes Equipment ist von Ihnen umgehend nach Vertragsende an uns zurück zu schicken.

Ist die rechtens? Ist das mit der Liberalisierung des Telefonmarktes gemeint?
Sicher sind solche Geschäftspraktiken für Sie interessant, ich kann Broadnet nicht empfehlen
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[1] 4for12 antwortet auf PoldiBLN
31.01.2007 11:49
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[1.1] 4for12 antwortet auf 4for12
31.01.2007 11:52
ist echt ein drecksladen. Von Kulanz oder Entgegenkommen verstehen die gar nichts. Kann ich nur abraten. Schade, daß die mit QSC zusammengehen. Der Laden war eigentlich sehr in Ordnung. Bei meinen nächsten Kunden werde ich da mal entschieden von abraten.