Tarifumstellung bei Cellway

Letzte Woche erhielten einige Cellway-Kunden Post. Der Brief informierte sie darüber, dass sie zum 1. November vom X-treme-Tarif auf den Tarif X-treme-Plus umgestellt werden. Beim X-treme-Plus-Tarif sind zwar die Gesprächsgebühren teilweise günstiger (z.B. Ferngespräche in der Hauptzeit für 99 anstatt 149 Pf/Min) und man erhält pro Monat 25 Frei-SMS. Dafür kommt zur monatlichen Grundgebühr von 9,95 Mark allerdings ein Mindestumsatz in Höhe von 10,00 Mark hinzu.

Cellway äußerte gegenüber teltarif.de, dass nicht alle Kunden diese Nachricht erhalten hätten. Der Brief wurde nur jenen Kunden zugestellt, die nach ihren Berechnungen einen preislichen Vorteil aus dem neuen Tarif erlangen würden. Kurios: X-treme-Kunden, die dieses Schreiben nicht erhalten, können in ihrem Tarif bleiben. X-treme-Kunden, die dieses Schreiben in ihrem Briefkasten fanden, haben aber nur die Möglichkeit, den Wechsel in den X-treme-Plus-Tarif zu akzeptieren oder sonderzukündigen. Sie dürfen nicht im X-treme-Tarif bleiben, auch nicht, wenn sie das wollen. Das Recht zur Sonderkündigung besteht, auch wenn Cellway in dem Brief nicht explizit darauf hingewiesen hat.