Benutzer dkgnt schrieb:
Hallo,
wir haben noch einen alten Vertrag von der Telekom. Als ich heute nachfragte, warum keine Rufnummern angezeigt werden, wenn jemand mich anruft, erhalte ich die Meldung von der Telekom, dass dieses mit mein Vertrag nicht möglich ist. Ich soll auf Call Basic oder Call Plus wechseln. Dieser Vertrag ist 2 € teurer, nur damit ich sehe wer mich anruft.
In Altverträgen ist CLIP ja auch kein Vertragsbestanteil. Du brauchst mindestens Call Plus.
Kann man da etwas gegen machen?
Nein
>Inzwischen gibt es doch
Gesetze, dass kein Call-Center ohne Übermittlung der Rufnummer anrufen darf, doch was bringt das, wenn die Telekom diese nicht überträgt.
Ob es der CC macht oder nicht kannst du ja gar nicht beweisen da es kein Merkmal an deinem As ist. Soll die Telekom dir auch noch ein Clip-fähiges Telefon schenken nur weil dein altes es nicht anzeigt? Es gibt auch Telefone die Clip nicht unterstützen.
Dann noc folgendes: Das Gesetz ist leider etwas halbfertig. Wenn der Call des CC übers Ausland geroutet wird kann die Nr verlorengehen, obwohl der CC die Nr sendet. Es muss nicht die richtige Nr sein die übertragen wird. Und dann ist nicht definiert was denn überhaupt als CC zählt. M W gilt das auch nur für Telefonwerbung. Wenn du zb einen Anruf erwartest, zb vom Bank, Versicherung, Polizei, Krankenkasse, DSL-Anbieter oder sonstwas müssen die keine Nr übertragen.
cu ChrisX
Gruß