TV-Umfragen und Gewinnspiele: Anrufen kann teuer werden

Gewinn- und Umfrage-"Hotlines" sollten nur mit Vorsicht genutzt werden. Bei diesen Telefonnummern fallen Gebühren zwischen 24 und 96 Pfennig pro Verbindung an, warnt die Verbraucher-Zentrale Sachsen (VZS) in Leipzig. Wer bei TV-, Radio- oder Presseveranstaltungen der Aufforderung zur Meinungsäußerung oder zum Mitspielen nachkommt, bekommt oftmals nur eine schnell gesprochene, kurze Bandansage zu hören, der dann das Besetzt- oder Freizeichen folgt. Habe man mehrere - vermeintlich vergebliche - Anrufe unternommen, komme schnell eine ärgerlich hohe Summe zusammen.

Viele Verbraucher fühlen sich bei dieser Praxis "abgezockt", so die VZS. Allerdings sei das Vorgehen in den meisten Fällen rechtens, und zwar immer dann, wenn zumindest eine Bandansage zu hören ist und der Veranstalter vorher im Rahmen der Sendung beziehungsweise des Medienbeitrages über die Kosten pro Verbindung informiert hat. Diese Hinweise werden im Mitspiel-Eifer zwar oft übersehen - Unkenntnis schütze allerdings nicht vor der Zahlungsverpflichtung.